to read complaints and reviews, or file yours.1
Tek Merkez AVM (Bayrampaşa) Hanedan Mob Ürün Aldım Ürünümü Vermiyorlar
23 Mayıs 2024 15:112.246
01.05.2024 tarihinde Hanedan Mobilya'dan bir ürün satın aldım. Sözlü olarak bana 10 gün içerisinde teslim edeceklerini belirttiler. Ancak ürün sipariş formunda teslim tarihi olarak 20.05.2024 tarihini yazmışlar. İletişime geçtiğimde ise maalesef kabul edilemez bir üslupla karşılaşıyorum. Ürünüm hala gönderilmedi. AVM yönetimine ulaşmakta sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda bir ilerleme kaydedilmiyor. 15.250 TL değerindeki ürün için 5.250 TL ödeme yaptım; ancak ürünüm teslim edilmiyor ve oradaki işleyişin şeffaf olmadığı izlenimi ediniyorum.
Sayın Ünal bey, fişte her şey objektif şekilde yazmaktadır. Kendinizde söylediği gibi fişte 20.05.2024 yazmaktadır. Biz müşterilerimize kesin olmamakla beraber ürünün siparişi verip erken çıkarsa ürünü erken teslim de edebiliriz diye not da geçiyoruz. ( Buna garanti vermiyoruz fişteki gibi max tarihi yazıyoruz) Hem AVM yönetimine hem mağazamıza sözlü olarak yapmış olduğunuz terbiyesizlikten dolayıda zaten biz ürünün iptalini ve kaporanızı iade etme kararı aldık ve vermiş olduğunuz kaporanız iade edilmiş olup fişinizde iptal edilmiştir. İyi alışverişler dileriz.