to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece'deki Tedi mağazasından hediye olarak gelen kupada sorun yaşadım. Ürünü aldıktan bir gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, kutusunda zedelenme olduğu gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Ancak ürünün mağazada bulunan diğer örneklerinde de benzer sorunlar vardı ve hepsi açıktaydı; bunların fotoğraflarını da çektim. Ürünü açıp kontrol etmeden değişim yapılmaması ve kutu zedelenmesini gerekçe göstermeleri Tüketici Hakları'na aykırı. Ayrıca mağazada "yetkili benim" diyen S**** Hanım'ın müşterilere karşı üslubu da oldukça olumsuzdu ve bu durumdan da şikayetçiyim. Elimde fiş mevcut ve ürün 30 gün olmadan iade/değişim hakkımın olduğunu biliyorum. Mağaza dışında başka bir çözüm yolu önerilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Ürünün değiştirilmesini ve mağaza personelinin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Bayramda Tedi'nin Silivri şubesinden cam kapalı bir ürün satın aldım. Bayram dolayısıyla oldukça yoğunlardı ve ürünü kontrol etmeden teslim ettiler. Eve geldiğimde, ürünün kapatma yerinde çatlak olduğunu fark ettim ve iki gün sonra Eyüp Park şubesine değişim için gittim. E**** Hanım, fişe bakarak 'B...
Bayram öncesi Tedi mağazası İzmir/Seferihisar şubesinden 4 parça giyim ürünü aldım. Ürünler küçük gelince 10.06.2025 günü mağaza giderek değişim yapmak istediğimi söyledim. Ürünlerle beraber poşet içindeki fiş sıcaktan dolayı okunamayacak halde deforme olmuştu. Bu sebeple değişim yapamayacağım söyle...
İstanbul Arnavutköy Avlu34 alışveriş merkezinde bulunan Tedi mağazasında çocuklarımla dolaşırken, resimde eklediğim kutusu ve koruması bulunmayan bir oyuncağa 4 yaşındaki çocuğum çarparak yere düşmesine ve kırılmasına sebep oldu. Mağaza sorumlusu, oyuncağı satın almak zorunda olduğumu söyledi. Ben, ...
Temmuz ayında Güneşli Cadde üzerindeki Tedi mağazasından aldığım iç giyim ürününün beden değişimi için defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Ürünün uygun bedeni gelmiş mi diye sürekli kontrol ettim ve son olarak Temmuz’un son haftasında yeniden mağazaya başvurdum. Mağazadan alışveriş yaptığımda...
12/10/2025 tarihinde Tedi Bağcılar Güneşli şubesinden aldığım, ortası mermer, kenarları ahşap olan kesme tahtasında bir hafta içinde sorun yaşadım. Ürünü suya değdirdiğimde kenarındaki ahşaplar döküldü. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, kapalı bir bayan çalışan beni oldukça ilgisiz bir şekil...
Yorumlar