Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinin Uzaması Ve 750 TL Geri Ödemenin Gecikmesi

profile
Sıdıka
15 Mart 10:42
557

8 Şubat’ta Teddy Menemen şubesinden Çin menşeli, ince çorap görünümlü 3 adet tayt satın aldım. Ürünlerden sadece 1 tanesini denedim ve hemen kaçtığı için diğer 2 ürünü 9 Şubat’ta bu kez Teddy Dikili şubesine iade ettim. İade işleminde yaklaşık 750 TL’lik tutarın 15 gün içinde banka kartıma yatırılacağı söylendi.

Bugün itibarıyla iadenin üzerinden 34 gün geçti, yani söylenen sürenin çok üzerine çıkılmış olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, “Muhasebe birimimiz sizi arayacak” denilerek oyalandım; ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Hem ürün kalitesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 750 TL tutarındaki ücret iademin, ürünleri teslim ettiğim Dikili şubesi üzerinden, en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nalan
30 Nisan 2025 12:03
1.714
4
Sevde sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sevde
07 Ağustos 2025 01:53
173
"Ücret iademi, şikayet etmemi bekleyerek bir ay sonra iade ettiğiniz için teşekkür ederim."
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edilmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınamadı

profile
Muhammed
20 Aralık 2025 09:59
170
1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

profile
02 Şubat 13:38
308
iade-odemesinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsizligi-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Tutarı İki Ay Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımadı

profile
07 Ocak 15:25
182

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru