Tectone

Awox marka Solid model kettle’ı Trendyol mağazasından aldım ve ürün henüz 2 yıl garanti süresi içinde olmasına rağmen 3 gündür kullandıkça sürekli şalteri attırıyor. Hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü kullanamaz hale geldik. Garanti süreci için kılavuzda yazan Tectone Teknoloji ve...

03.10.2025 tarihinde iki adet Awox Çaycı ürünümü garanti belgeleriyle birlikte Yurtiçi Kargo aracılığıyla, alıcısı tectone teknoloji sa olacak şekilde gönderdim (Kargo takip no: 811379281906). Ürünlerimin sağlam şekilde teslim edilmesine rağmen, tarafıma ürünlerin kırık ulaştığı söylendi. Ancak bu k...

Aldıktan 9 ay sonra arızalandı, garanti kapsamında servise gönderdik. 20 gündür tamir etmediler. Alt tarafı ani su ısıtıcısı, muhtemelen rezistansını değiştirecekler. Her aradığımda "ürün arızası ile ilgili süreç devam ediyor" diye cevap veriyorlar.

20.07.2022 tarihinde internet üzerinden Avoks marka 145 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV aldım. Ürünüm geldi. Kullanırken garanti süresi içerisinde ekranda sorunlar olmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu kendilerine bildirdim. Yönlendirme ile yetkili servis Çağrı Ele...

+2

Öncelikle işini iyi yapıp hakka geçmeyenlere hayırlı görevler diliyorum. Benim şikayetim, Tectone Teknoloji ve Sanayi Ticaret Anonim Şirketi. Kendilerine 13.09.2024 tarihinde satın aldığım, sonrasında arızalı olduğu için servis aracılığı ile gönderdiğim Awox markalı bir blender hakkında halen tarafı...

Awox marka televizyonum garanti süresi bitmeden verdiği arızalar sonucu firmayla görüşüp ürünü tectone firmasına teslim ettik yasal süre olan yirmi iş gününü geçmesine rağmen herhangi bir netice alamadım sorunun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Televizyon 09.02.2024 tarihin...

Awox A2058US 58" 147 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV (Çerçevesiz) marka ve modelde almış olduğum televizyonumda 2 yıl garanti bulunmaktaydı. 1 yıl içinde kendi kendine donmaya, açılıp kapanmaya başladı ve Awox teknik servisi ile görüşmelerim sonucunda Tekirdağ Kapaklı'da bulunan ...

Trendyol üzerinden Tectone Teknoloji Sanayi ve Ticaret firmasından kahve makinesi satın aldım. Kahve makinesi, kahveyi kaynatıp taşırıyor diye iade etmeme rağmen ürünü geri yolladılar. Satış sözleşmesinde koşulsuz 15 gün içinde iade edebileceğim yazıyor.

Merhaba, 14/10/2021 tarihinde satın aldığım Awox marka Smart LED televizyonumda önce 21/10/2021 tarihinde ekranda katlanma olduğu gerekçesiyle teknik servis eve gelip televizyonu teslim almış ve daha sonra tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Daha sonra 24/10/2023 tarihinde televizyonda yeniden ay...