to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2023'de Hepsiburada sitesinden satın aldığım 392 805 836 sipariş numaralı Epson co-fh01 full HD projeksiyon cihazı 27.11.2024 tarihinde arızalandığı için tarafımca Elâzığ'da bulunan Epson yetkili servisi aracılığıyla techpro Epson servisine gönderilmiştir.
Techpro ürünün anakartında arıza olduğunu ve yedek parça temin edilemedi için değişim ve iade raporu hazırlandığını tarafıma iletti. Fakat techpro tarafından hazırlanan ıslak imzalı değişim raporu eksik adres ve telefon numarası ile kargoya verildiği için tarafıma ulaşamamıştır.
Hepsiburada sitesi ise ıslak imzalı servis raporu olmadığı için herhangi bir değişim veya ücret iadesi yapılamayacağını söylüyor. Aylardır uğraşmama rağmen sorunu çözemeyen Techpro yetkili servisi tarafından mağdur edildim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
19.05.2023 Tarihinde Epson Marka L14150 Model Yazıcı aldım ave o günden beridir sorun yaşıyorum. İte kaka bu vakte kadar geldik ama yazıcı hiç performans vermiyor. Ürünün garantisi devam etmektedir. İstanbul Tecpro Bilgi Teknolojileri servisine kaç kere gitti geldi. Ürün gayet çalışır deyip gönderiy...
Hepsiburada.com üzerinden Ebrar Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung Neo G7 monitörü sıfır ürün olmaması sebebi ile teslim aldıktan 2 saat sonra iade başlatıp kargoya verdim. Firmanın iade için son onay süresi 29 Mart 2023 olmasına rağmen onaylamadı. Hepsiburada ile görüşmem sonucu firmanın iade alm...
Vatan Bilgisayar'dan 8 ay önce aldığım Epson Workforce WF-100 yazıcı bozuldu ve yetkili servis (Tecpro Bilgi Teknolojileri) Ankara yetkili servisine 04/11/2024 tarihinde götürdüm. Tam olarak 14 gün sonra dönebildiler (sonunda)! Kullanıcı hatası olarak internetten almış olduğum Epson Workforce yazıcı...
Mağaza'dan Hepsiburada platformu aracılığıyla bir monitör aldım. Ürünü açıp kurdum. Panel testleri yaptıktan sonra iade hakkımı kullanıp iade etmek istedim. Ürün bana 6 Kasım tarihinde geldi. Ben 8 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü düzgün şekilde kutuladıktan sonra kargo firması ürünü ev...
Hepsiburada'dan "Ebrar Bilgisayar" satıcısından aldığım ürün kutusundan hasarlı çıktı. Ekranında hiç gitmeyen siyah bir nokta bulunuyor. Araştırdığımda bunun ölü piksel olduğunu öğrendim. İade etmek için geri gönderdiğimde satıcı ekrandaki tozları sildiğini ve problem olmadığını söyleyerek geri gönd...
Yorumlar