Yeni Evde PVC Camlarda Sürekli Buğulanma Ve Buhar Sorunu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Tecnoplas markalı PVC doğramalarım yeni yapılan sıfır evimde bulunuyor. Kasım ayında salonun tüm camlarında buğulanma ve iç kısmının buharla dolması şeklinde bir sorun fark ettim. Yeni bir evde, bu kadar kısa sürede camların bozulması ve içinin buharla dolması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yaklaşık 6 aydır bu problem devam ediyor ve bu süre içinde defalarca çözüm aramama rağmen net bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da PVC’yi takan firmayla iletişime geçti ancak buna rağmen sorunum giderilmedi, salon camlarındaki buhar ve arıza aynen devam ediyor.

Sıfır bir evde, bu kadar kısa zamanda böyle bir sorun yaşanmasının üretim veya montaj kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, salonumdaki tüm problemli camların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ederim.