to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Tecnomeks firmasından 60x60 Panel Asma Alçı Tavan LED Spot lambası satın aldım. Ürün geçtiğimiz hafta teslim edilmiş, şehir dışında olduğumuz için kargo firması (Trendyol Express) kapıya bırakmış. Komşum da alıp içeri koymuş. Bugün kontrol için açtığım kargodaki lambanın arkasının tamamen ezilmiş, ön kısmında da kırıklar olduğunu fark ettim. İlk önce Trendyol ile iletişime geçtim, kendilerinin muhatap olmadığını, satıcı ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Satıcı ile iletişime geçtiğimde kargo hasar tutanağının olması gerektiğini söyledi. Ancak satın aldığım uygulamanın kendi kargo firması kapıma bırakıp gitmiş. Hiçbir şekilde kargocu ile muhatap olmadım. Bu tutanağı nasıl tutturabilirim? Satıcı asla iademi kabul etmiyor. Kargolama şekli, kırılacak bir ürünü taşımaya uygun değildi. Herhangi bir patpat olmadan, direkt incecik tek oluklu mukavva kutuya koyup yollamışlar. Üstüne de kırılacak yazmışlar. Bana faturamı da ibraz etmediler. Ben talepte bulundum. Kusurlu bir ürün yollayıp ilgilenmiyorlar. Ne Trendyol arkasında durdu ne de satıcı firma. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden İncehesap.com satıcısından LG marka televizyon sipariş ettim. Kurulum için teknik servis geldi kutuyu açtı televizyon kırık çıktı. Tutanak tutuldu. Bana verilen tutanak da kargoda sıkıntı olduğu, LG'nin değişim yapmayacağı, satıcı mağazanın değişim yapması gerektiğini söylediler. ...
20.03.2025 tarihinde teslim edilen Trendyol siparişimde aldığım ışığın 2000 TL'yi hak etmemesi ve ışığının şarjı olmasına rağmen bir anda ışığı kısması nedeniyle hemen iade talebi oluşturup 21.02.2025 tarihinde iademi kargoya verdim. İade ile ilgili inceleme olduğunu söylüyorlar ve iletişime geçtiği...
26.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Drone satıcısından Harvox marka powerbankli projektör siparişi verdim. 30.10.2024 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Ürün ambalajını açtığımda sipariş ettiğim Harvox marka değil, yerine Lensun marka bir ürün gönderilmişti. Mağazayla Trendyol üzerinde...
Ürünümü 21 Eylül 2023 tarihinde aldım ancak elime ulaştığında ürün bozuktu. Geri iade işlemi başlattım ancak 20 iş günü bekletip sonunda kullanıcı hatası adı altında bana geri gönderildi. Tamir için geri gönderdiğimde ise 1500 TL tamir ücreti çıktı ve bunu 30 Ekim tarihinde ödedim. 2 Kasım tarihinde...
Trendyol üzerinden İncehesap adlı satıcıdan LG marka televizyon satın aldık. Kargo Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ardından kurulum için LG'den teknik servis geldi. Kendilerinin açtıkları kutudan prize fişin takılmasıyla birlikte ekranın kırık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Ardınd...
Yorumlar