to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Camon 40 Pro 5g model cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri yapay zeka asistanı Ella'nın mikrofonunda sorun yaşıyorum. İlk kullanımda çalıştı ancak sonrasında mikrofon tamamen işlevsiz kaldı ve sadece yazarak kullanabiliyorum; mikrofona dokunduğumda hiçbir tepki vermiyor.
Sorunun çözümü için kendi imkanlarımla bazı adımlar denedim ancak sonuç alamadım. Cihazı iade etmek istiyorum ve bu konuda henüz Trendyol veya Tecno müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbul Ümraniye’de teslim aldığım cihaz için 16.660 TL ödeme yaptım.
Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu yaklaşık 1 hafta önce aldım ve cihazın yapay zeka asistanı Ella, sesli komutları bir alıp bir almıyor. Bazen aynı komutu algılarken bazen hiç tepki vermiyor, bu da telefonu kullanırken ciddi anlamda rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kişi oldukça yetersizdi ve doğrudan servise yönlendirdi. Sıfır alınmış bir cihazı daha ilk haftasında servise vermek istemiyorum, bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Cihazın bu sesli komut sorununa yazılımsal bir çözüm üretilmesini, gerekirse güncelleme ile düzeltilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun bu şekilde devam eder ve çözülmezse, cihazın iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
13.08.2025 tarihinde Bilecik Teknosa’dan Tecno Camon 40 Pro 5g model cihaz satın aldım. Cihazımı henüz 1 ay bile kullanmadan kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Ancak cihazımda bariz bir kusur olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne...
Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve aldığım günden beri aramalarda karşı tarafa sesim boğuk bir şekilde gidiyor, çoğu zaman ise hiç gitmiyor. Bu sorunu her aramada ve farklı operatörlerde denememe rağmen aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum. T...
Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu Vodafone üzerinden Ouno Dijital aracılığıyla fatura ek cihaz olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri mikrofonundan ses gelmiyor. Bu sorun hem normal aramalarda hem de tüm uygulamalarda geçerli. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerine başvur...
29 Temmuz'da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g marka telefonun ilk günden bu yana ses problemiyle karşılaşıyorum. Kendi sesim, operatör veya herhangi bir platformda konuşma fark etmeksizin, karşı tarafa kopuk kopuk, kısık ve anlaşılmayan şekilde gidiyor. Mikrofon entegre probl...
1 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Tekirdağ Çorlu şubesinden aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumda, ilk günden itibaren sesli aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı tarafa sesim kesik kesik ve derinden gidiyor, bazen de hiç iletilmiyor. Bu problem cihazı aldığım günden beri her aramad...
Yorumlar