to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Rehber Silme Sorunu Ve Tecno Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Yaklaşık 2 yıldır severek kullandığım Tecno Phantom X2 Pro model telefonumda 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon rehberimde kayıtlı numaralar kendiliğinden siliniyor, yeni kaydettiğim numaralar da bir süre sonra tekrar tekrar siliniyor. Defalarca aynı kişileri yeniden kaydetmek zorunda kaldım ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu problemi Tecno müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen benimle ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı veya detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yaklaşım nedeniyle 2 yıldır severek kullandığım telefondan ve Tecno markasından maalesef soğudum.
Telefonumu Media Markt’tan satın almıştım. Yaşadığım bu rehber silinme probleminin yazılımsal bir hatadan kaynaklandığını düşündüğüm için, cihazımın detaylı şekilde yazılımsal olarak incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayin Oguzhan S.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
