to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Kütahya Tavşanlı’daki bir mağazadan Tecnopova Neo2 model telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 10 gün sonra şarjı %20’yi geçmemeye ve tam olarak dolmamaya başladı. Kendi verdiğiniz şarj aletini kullanmama rağmen bu sorun devam etti. Garanti süresi dolmadan önce cihazı teknik servise gönderdim, “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak telefonu sadece bir gün kullanabildim, aynı şarj problemi tekrar etti.
Teknik servisle tekrar iletişime geçtiğimde, bana 10.000 TL ücret talep edildi ve sorunun benden kaynaklandığı, telefonu düşürdüğüm iddia edildi. Fakat cihazı hiç düşürmedim ve herhangi bir fiziksel hasar oluşmadı. Elimde servis fişi veya kayıt numarası şu an bulunmuyor.
Telefonumun şarj sorunu sürekli devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Ücretli tamir, ürün değişimi veya ücret iadesi gibi herhangi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2024 Kasım ayında Elazığ Teknosa’dan satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır hızlı şarj özelliği tamamen kayboldu ve şarj süresi neredeyse 2 saate çıktı. Bu sorun, 07.08.2025 tarihindeki son yazılım güncellemesinden sonra başladı. Farklı şarj aletleri ve kablolarla denemem...
Tekno Phantom model telefonumu yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve kısa süre içinde hem şarj sorunu hem de ekran kırılması yaşadım. Cihazı İstanbul Kartal KVK servisine garanti kapsamında gönderdim. Ancak bana 22.000 TL’lik bir ücret çıkarıldı ve cihazın garantiye girmediği söylendi. Oysa cihazı henüz...
13 Ağustos 2025 tarihinde Fethiye Vatan mağazasından sıfır olarak aldığım Tecno Pova 6 model telefonu, ilk gün sim kart takmak istediğimde sim kart yuvasının açılmadığını fark ettim. Evde birkaç kez denememe rağmen açılmayınca, ertesi gün (15 Ağustos’ta) mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağazadaki...
Tecno pova Neo marka telefonum 6 aylık telefondur. Şarj oluyor yazmasına rağmen şarjı %1'den yukarı çıkmamaktadır. Telefonu iki kere garantiye gönderdim fakat birinde sorun bulunamamıştır ikincide ise yazılım güncellemesi atılarak geri göndermişlerdir. Şarj başlığı orijinal şarj kablosu da orijinal ...
Tecno Mobile Pova Neo 2 model telefonumun garantisi devam etmekte. Hiçbir darbe veya kırık olmamasına rağmen cihazım şarj olmamaya ve ahizeden ses gelmemeye başladı. Ağustos ayının son haftalarında ilk kez servise gönderdim, yapılıp tarafıma gönderildi. Ancak sadece bir hafta kullandıktan sonra aynı...
Yorumlar