to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Kilit Ekranında Telefon Donması
Tecno Pova 4 marka bir cihaz aldım ve cihazımı neredeyse 1 aydır kullanıyorum. Ancak kilit ekranını açmaya çalıştığımda sürekli olarak donma sorunu yaşıyorum. Parmak izi, yüz tanıma, parola, şifre fark etmeksizin her türlü kilidi açmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Telefon, oyunlarda veya diğer uygulamalarda herhangi bir donma sorunu yaşamıyorum; sadece kilit ekranında bu problemi yaşıyorum. Lütfen bu sorunun çözümünü bana açıklayabilir misiniz?
Gelişme
Merhabalar cihazım henüz 2 aylık markası tecno pova 4 cihazımın kilit ekranını açarken sorunlar yaşıyorum ve parmak izi yüz tanıma kilit koymasam bile donuyor iOS başlatıcı diye şey söylediler onların Ön belleğini depolama alanını temizle demiştiler temizledim yine şikayetim devam ediyor
Değerli Kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızndan aldığımız geri bildirimlerle her gün daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak için kendimizi geliştiriyoruz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve size destek olmak amacıyla şikayetvar üzerinden ilettiğiniz iletişim bilgileriniz aracalığı ile size ulaşmaya çalıştık ancak size ulaşamadık. Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Gerçekten çok ilgilendiler ve şikayetime ortak oldular müşteri hizmetlerinden çok memnun oldum gerçekten anlayışlı bir dille anlattılar ve çözdüler teşekkür ederim tecno ekibi 🥰
Merhaba dediklerinizi yaptım ama telefonum halen donma devam ediyor bama lütfen kalıcı bir çözüm bulur musunuz daha cihazım 1 aylık
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Çok teşekkür ederim
Değerli Kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızndan aldığımız geri bildirimlerle her gün daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak için kendimizi geliştiriyoruz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve size destek olmak amacıyla şikayetvar üzerinden ilettiğiniz iletişim bilgileriniz aracalığı ile size ulaşmaya çalıştık ancak size ulaşamadık. Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Sorununuzu söyle cevaplayalım. Cihaz içinde koruma ve ( deprem ) lokasyon bilgisi sağlanmaktadır. Bu nedenle telefonunuza bir sarsıntı ve darbe gelme durumunda ya ekran açılmaz ya da sürekli ekran açılır.