Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Camon 20s Pro'da Sürekli Isınma Ve Hızlı Şarj Tükenmesi Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

25 Ağustos 13:14
1.043

Tecno Camon 20s Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: TYS2024016947854). Cihazı aldığım ilk günden beri aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Son 6 ayda bu ısınma daha da arttı ve özellikle son 3 aydır telefona dokunmak bile neredeyse imkansız hale geldi. Son 3 gündür ise cihaz sürekli olarak fazla ısındığına dair uyarılar veriyor ve kapatmadığım sürece bu uyarılar saniyede bir tekrar ediyor.

Ayrıca, yaklaşık 4-5 aydır şarjı çok hızlı bitiyor. Oyun oynamadığım ve yalnızca WhatsApp, Instagram gibi temel uygulamaları kullandığım halde bu sorunlar sürekli devam ediyor. Sorunları telefonun ayarlar kısmındaki geri bildirim seçeneğiyle defalarca ilettim; ancak neredeyse 1 yıldır hiçbir geri dönüş alamadım.

Telefonum hâlâ garanti kapsamında ve bugüne kadar herhangi bir onarım işlemi yapılmadı. Bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini ya da cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.

08 Eylül 11:29 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Tecno Camon 20 Pro 5G İle Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci

12 Nisan 14:34
2.915

Tecno Camon 30 Pro'da Kronik Isınma Problemi Ve Güvenlik Endişesi

14 Temmuz 00:15
4.057

12 Kasım 2023 15:58
1.954
Tecno Mobile Ekran Isınması İnternet Sorunu Şasi De Eyim Olası
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

28 Kasım 2023 15:13
4.166
Benzer Şikayet Yaz