Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Camon 20'de Kendi Kendine Basan Ekran Sorunu Ve Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 18:07
981

Tecno Camon 20 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 9 aydır cihazın ekranının sol üst köşesinde kendi kendine basma sorunu var. Uygulamalarda (örneğin X, TikTok gibi) sol üstte herhangi bir tuş varsa, telefon kendi kendine o tuşa basıyor ve uygulamadan çıkıyor ya da farklı yerlere giriyor. Bu sorun yüzünden uygulamalarda gezemiyor, telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum.

Cihazı Media Markt’tan satın aldım, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Garanti süresi devam ediyor. Şimdiye kadar teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Mümkünse para iadesi talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse cihazın tamir edilmesini istiyorum. Cihazı yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

15 Eylül 2025 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

15 Eylül 2025 13:24

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Reklam Sorunu ve Cihaz Kullanım Zorluğu Hakkında Şikayet

profile
20 Eylül 2025 12:49
696

Garanti Kapsamındaki Telefonumun Onarımı İçin Haksız Ücret Talebi

profile
17 Ağustos 2025 23:50
839

profile
04 Aralık 2024 15:51
1.124

Tecno Camon Neo 19 Dokunmatik Ekran Kronik Arıza Mağduriyeti

profile
23 Nisan 2025 14:24
1.522
Benzer Şikayet Yaz