Tecno Camon 20 Telefon 1. Aydan Bozuldu

Dün yazmış olduğum şikayeti açamadığım için tekrar yazıyorum. Tecno Camon 20 model telefonumun altındaki belli bir kısım dün akşam itibariyle hiçbir fiziksel neden olmaksızın durup dururken yeşil-beyaz yanıp sönmeye başladı. Bu markayı sırf öğrenci ve bol bütçeli olmadığım için gsb vergi indiriminden yararlanabilmek için almıştım. Henüz vergi indirimi bile onaylanmadı ve telefonu 2 yıl kullanma zorunluluğun var. Aldıktan sonra 1,1.5 ay şehir dışında olduğum için kutusunda kaldı yani elime geçmesi zaman aldı ve çok kısa bir süredir kısmi olarak kullanıyorum. Aldığım telefonları şimdiye kadar hep 5,6 yıl kullandım ancak bu telefon ilk aydan perte çıktı. Hayatımda hiç böyle bir şey yaşamadım, telefonlarımı hep çok temiz ve uzun süreli kullanırım böyle kalitesizlik görmedim. Dün şikayeti yazdıktan sonra inceledim ve yanıp sönme ve ekrana ışık verme durumunun köşedeki siyahlıktan geldiğini fark ettim. Dead pixel olabilir. Ekran değişimi için ayıracak bütçem yok. O siyahlık yeni olan bir şey değil ilk aldığımda da dikkatimi çekmişti ancak böyle bir duruma neden olmadığı ve en köşede olduğu için sorun etmemiştim. Bu markayı ve modeli aldığım için çok pişmanım ve vergi durumundan dolayı çok zor durumda kalmış bulunmaktayım. Firmanın ayıplı mal satmasını acilen tamir ve değişim yoluyla düzeltmesini talep ediyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım

Tecno Camon 20 model telefonu aldım, aldıktan sonra 1 ay hiç kullanmadım kutusunu açmadım çünkü şehir dışındaydım henüz kutusunu açıp kullanalı 1 ay oldu ve tam geçiş yapamadığım için eski telefonumla dönüşümlü kullanıyordum. Yani telefon yeni gibi diyebiliriz. Ve bugün fiziksel hiçbir şey olmadığı halde durup dururken ekranının bir kısmı yeşil-beyaz renkte yanıp sönmeye başladı. Bu modeli ve markayı seçme nedenim öğrenci olduğum için gsb vergisiz telefon yardımından yararlanabilmekti. Diğer türlü alamazdım ve telefon daha ilk aydan perte çıktı aldığım telefonları 5,6 yıl kullanan biriydim ve hayatımda bu kadar kısa sürede böyle bir şey yaşadığımı hatırlamıyorum. Daha vergi indirimi bile onaylanmamıştı ve ne yapacağımı bilemez haldeyim. Firmanın bu hatayı mağduriyet yaratmadan acilen çözümlemesini talep ediyorum, hakkımı daha ileriye götürerek aramaktan geri durmayacağım.