to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Spark 10 model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz, gün içinde kendi kendine defalarca kapanıp yeniden açılıyor. Herhangi bir uygulamadayken, bir işlem yaparken ya da durup dururken, adeta “canı ne zaman isterse” o anda kapanıyor ve bu durum telefonu kullanılamaz hâle getiriyor.
Telefonu Ankara’dan aldım, garanti belgem ve faturam duruyor ve cihazın hâlen garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen henüz servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, çünkü bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasından dolayı cihazdan güvenim tamamen sarsıldı.
Sürekli kapanıp açılan bu telefonun tamirle düzeleceğine de emin olmadığım için, mağduriyetimin giderilmesi adına ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tecno Spark 10 Pro aldığım telefonun garantisi devam etmekte. Bir ara ısınma ve kasma sorunu yaşadım ve sorunu firmaya şikayet üzerinden bildirdim ama bir çözüm bulunamadı. Bu sefer telefonum kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Firmayla irtibat kurdum, servise göndermemi söylediler. Ben de gönderdim ...
Tecno Spark 10 Pro model telefonumu mağazadan satın aldım. Yaklaşık 3 gündür telefonumda “güvenli şarj” özelliğini kapatamıyorum ve şarj çok geç doluyor. Telefonumun tam şarj olması 8 saati buluyor, bazen tamamen dolmuyor. Farklı şarj kablosu, adaptör ve prizlerle de denememe rağmen sorun devam ediy...
Tecno Spark 10 marka telefonumu yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Son bir aydır cihazda sürekli donma ve şarj almama gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Günlük kullanımda telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunlar üzerine cihazı yaklaşık bir hafta önce garantiye gönderdim. An...
Tecno Spark 10 model telefonumda aylardır ciddi kasma sorunları yaşıyorum. Özellikle Instagram’da dolaşırken ve oyun oynarken cihaz sürekli donuyor ve performans problemi yaşıyorum. Ancak bu kasma sadece belirli uygulamalarda değil, genel olarak tüm kullanımda kendini gösteriyor. Cihazı yaklaşık 1 ...
Tecno Spark 10 telefonum kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Garantiye gönderdiğimde, kullanıcı hatası olduğu söylenip ek ücret talep edildi. Ekranda çizik olduğunu, ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun için ücret talep edildiğini ilettiler, yardımcı olunmadı.
Yorumlar