to read complaints and reviews, or file yours.Sık Sık Kapanma Sorunu Nedeniyle Tecno Spark 10 İade Talebi
Tecno Spark 10 model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz, gün içinde kendi kendine defalarca kapanıp yeniden açılıyor. Herhangi bir uygulamadayken, bir işlem yaparken ya da durup dururken, adeta “canı ne zaman isterse” o anda kapanıyor ve bu durum telefonu kullanılamaz hâle getiriyor.
Telefonu Ankara’dan aldım, garanti belgem ve faturam duruyor ve cihazın hâlen garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen henüz servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, çünkü bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasından dolayı cihazdan güvenim tamamen sarsıldı.
Sürekli kapanıp açılan bu telefonun tamirle düzeleceğine de emin olmadığım için, mağduriyetimin giderilmesi adına ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Telefonum Tecno Spark 10 model, sık sık kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor. Garanti süresi bittiği için firma sorumsuz davranıyor, iletişim kuramıyorum ve bu durum beni mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum ve bir daha bu markadan ürün almayacağım.
Sayın Emre O., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
