Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KVK Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hakan
18 Ekim 2024 15:031.562

Tecno Camon 19 Neo telefonumu KVK teknik servise kargo ile gönderdim. Garanti kapsamına girmediğini söyleyip ücret talep ettiler, ücreti ödedim; üreticiden parça gelmesi bekleniyor dediler, yasal süreç geçtiği için yedek telefon talep ettim; telefonu kargo ile gönderdiğim için böyle bir hakkım olmadığını söylediler. Fark ne ki böyle bir hakkım yok, eğer böyle bir uygulamanız varsa belirtin ki biz de gelip elden teslim edelim haklarımızdan yararlanmak için madem. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki arkadaşların cevapları hiç hoş değil; bazılarını tenzih ederim. Günlerdir tamir bitecek diye bekliyorum, yapacakları şey de ekran değiştirmek. KVK ve tecno pişmanlıktır, bir daha yanından bile geçmem. Mağduriyetimi giderin...

18 Ekim 2024 15:39 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

18 Ekim 2024 15:58

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

25 Ekim 2024 14:27

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vatan Bilgisayar Alınan Tecno Camon 19 Neo Telefonumun Sorunu Çözümü

Murat
21 Temmuz 2024 10:051.323

1 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan Tecno Camon 19 Neo telefon aldım. Aldığım günden beri sorunları bitmedi. Ufak tefek soru...

Vatan Bilgisayar Alınan Tecno Camon 19 Neo Telefonumun Sorunu Çözümü
5
Çözüldü

Tecno Mobile Camon 19 Neo

Figen
17 Temmuz 2023 17:466.751

Tecno 19 Neo telefon aldım 5 aylık telefondan ses gelmemeye başladı. KVK'ya...

1

Tecno Mobile Servis Sorunu!

Murat
10 Temmuz 2024 02:405.405

Tecno Camon 18 telefonumun güç düğmesi çok ısındı ve telefon birden kapandı, açılmıyor ve şarj olmuyor. Bu durumu ilgili...

Tecno Mobile Servis Sorunu!
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno Telefon KapanıpAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon V Fold 2Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40 ProPişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno Spark KameraSorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan
Tecno Mobile Zil Sesi, Flaş Sorunu

Tecno Mobile ZilSesi, Flaş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ravza

Öne ÇıkanKonular

Camon 19 Neo Logo
Tecno Mobile
Camon 19 Neo
Detaylı İncele