Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KVK Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

1.562

Tecno Camon 19 Neo telefonumu KVK teknik servise kargo ile gönderdim. Garanti kapsamına girmediğini söyleyip ücret talep ettiler, ücreti ödedim; üreticiden parça gelmesi bekleniyor dediler, yasal süreç geçtiği için yedek telefon talep ettim; telefonu kargo ile gönderdiğim için böyle bir hakkım olmadığını söylediler. Fark ne ki böyle bir hakkım yok, eğer böyle bir uygulamanız varsa belirtin ki biz de gelip elden teslim edelim haklarımızdan yararlanmak için madem. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki arkadaşların cevapları hiç hoş değil; bazılarını tenzih ederim. Günlerdir tamir bitecek diye bekliyorum, yapacakları şey de ekran değiştirmek. KVK ve tecno pişmanlıktır, bir daha yanından bile geçmem. Mağduriyetimi giderin...

18 Ekim 2024 15:39 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

18 Ekim 2024 15:58

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

25 Ekim 2024 14:27

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vatan Bilgisayar Alınan Tecno Camon 19 Neo Telefonumun Sorunu Çözümü

1.323

1 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan Tecno Camon 19 Neo telefon aldım. Aldığım günden beri sorunları bitmedi. Ufak tefek soru...

Vatan Bilgisayar Alınan Tecno Camon 19 Neo Telefonumun Sorunu Çözümü

Tecno Mobile Telefon Değişim Talebi

3.273

Tecno Camon 18p model telefonu 12/10/2022 tarihinde aldım. Telefon ekran titreme ve donmadan ve kendiliğinden işlemler y...

Tecno Mobile Telefon Değişim Talebi
Tecno Mobile Telefon Değişim Talebi
+1
3 Yorum

Garantili Cihazda Haksız Onarım Talebi

796

Kesinlikle başvurulmaması gereken, çözümden çok uzak odaklı bir servis. 21/01/25 tarihinde kızıma ait Tecno Camon 19 Neo...

Garantili Cihazda Haksız Onarım Talebi
Garantili Cihazda Haksız Onarım Talebi
+2

Tecno Mobile Servis Sorunu!

5.405

Tecno Camon 18 telefonumun güç düğmesi çok ısındı ve telefon birden kapandı, açılmıyor ve şarj olmuyor. Bu durumu ilgili...

Tecno Mobile Servis Sorunu!
1 Yorum

Teknik Servis Ve Ürün Kalitesi Sorunu

2.506

Teknosa'dan almış olduğum, garantisi devam eden Tecno Camon 18P model telefonum durduk yere kapanıp siyah ekran verip 'C...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Almak Büyük Hüsran

Tecno MobileAlmak Büyük Hüsran

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Camon 50 Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Tecno Camon 50Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Orhan
Tecno Mobile PUBG Mobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Tecno Mobile PUBGMobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Profil fotoğrafı
Muhammed
Tecno Spark Slim 5g Hüsranı!

Tecno Spark Slim5g Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular

Camon 19 Neo Logo
Tecno Mobile
Camon 19 Neo
Detaylı İncele