to read complaints and reviews, or file yours. 
Kesinlikle başvurulmaması gereken, çözümden çok uzak odaklı bir servis. 21/01/25 tarihinde kızıma ait Tecno Camon 19 Neo isimli, hali hazırda garantisi devam eden Android cihazı donma sebebiyle götürdüm. KVK'dan gelen mesajları sonrasında paylaşacağım. Cihazın yıprandığını, düştüğünü, eğim hatası olduğunu söylediler, inanamazsınız. Cihaz kabuldeki S***** isimli vatandaş, önce cihaza yandan, sonra önden, dolayısıyla arkadan bakarak, zaten baştan cihazın garantiye giremeyeceği hususunda ön onay veriyor. Bu ne terbiyesizlik. Bakın, bizim cihaza 3000 lira hesap çıkartmışlar. Tabii ki yaptırmadım. Yok orta kasa değişecek, yok ekran değişecek, yok arka kapak değişecek. Tamamen yalan dolan, cihazı iade aldım. Özel bir servise götürdüm, cihaz donmuş sadece, hadise bu. Verdiğim ücret 50 TL. Allah sizi ne yapsın. Allah'a havale olun.
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Tecno Camon 20 Pro marka cep telefonumun ekranı aniden karardı ve dokunmatiği çalışmamaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorun ortaya çıkınca Tecno müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, garanti kapsamında olduğunu ve servise göndermem gerektiğini söylediler. 04.09.2025 tarih...
Tecno Camon 18 telefonumun güç düğmesi çok ısındı ve telefon birden kapandı, açılmıyor ve şarj olmuyor. Bu durumu ilgili servisi öğrenmek için Tecno müşteri hizmetlerine bildirdim ve kargo kodu vererek telefonu, kutusunu, faturasını, garanti belgesini ve sorunlarını bir kağıda yazarak KVK servisine ...
Tecno Camon 19 Neo telefonumu KVK teknik servise kargo ile gönderdim. Garanti kapsamına girmediğini söyleyip ücret talep ettiler, ücreti ödedim; üreticiden parça gelmesi bekleniyor dediler, yasal süreç geçtiği için yedek telefon talep ettim; telefonu kargo ile gönderdiğim için böyle bir hakkım olmad...
Tecno Camon 18 marka bir telefon satın aldım ve aldığıma pişman oldum. Aldıktan iki hafta sonra kasası yamuldu ve yaklaşık altı ay sonra kartımı telefona tanımladıktan bir süre sonra NFC özelliği okumamaya başladı. Ankara Çankaya'daki KVK servisine götürdüm. Telefonu verdiğim anda, daha incelemeden ...
Yorumlar