Tecno Camon 40 Modeli İçin Performans Sorunları Ve İade Talebinin Reddedilmesi!

Teknosa’dan satın aldığım Tecno Camon 40 model telefondan ilk günden beri hiç memnun değilim. Cihazın işleyişi son derece yavaş, şarjı çok kısa sürede bitiyor, tuşlara bastığımda çoğu zaman algılamıyor ve çekim gücü sürekli kopuyor. Sadece 4 gündür kullandığım bir telefonda bu kadar temel sorun yaşamam kabul edilebilir değil.

Bu ürün için Media Markt üzerinden yaklaşık 20 bin tl ödedim ve yaşadığım problemler nedeniyle iade talebinde bulundum. Ancak ürünle ilgili “sorun yok” denilerek iade talebim reddedildi. Günlük kullanımımı doğrudan etkileyen bu kadar bariz sıkıntıya rağmen sorun olmadığı söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kısa sürede net bir inceleme yapılarak cihazdaki problemlerimin tespit edilmesini, iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.