to read complaints and reviews, or file yours.Düşmeye Dayanıklı Satılan Telefonun Ekranı İlk Düşüşte Kırıldı
Tecno Spark Slim 5g model bir telefon satın aldım. Cihazın düşmeye dayanıklılık sertifikası olduğu belirtilince buna güvenerek, özellikle dayanıklı olacağını düşünerek tercih ettim. Kutudan çıkan kılıf ve diğer koruyucu malzemelerin hepsini de takarak, gerekli tüm önlemleri aldım.
Ancak telefon ilk düşüşte ekranı kırıldı ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Düşmeye dayanıklı diye satılan bir cihazın bu kadar hassas olması bana göre tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Ben bu süreçte mağdur edilmek istemiyorum. Cihazım için ücretsiz onarım yapılmasını, mümkünse ürün değişimi sağlanmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Önemli olan, bu mağduriyetimin giderilmesi ve dayanıklılık iddiasının arkasında durulmasıdır.
Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Çok teşekkürler ben yanlış görmüşüm ekran koruyucu kırık mış ama ekran koruyucuları lütfen bir dahaki sefere daha sağlam yapın ilginiz için teşekkürler
