to read complaints and reviews, or file yours.5G Destekli Olmadığı İçin Tekno Camon 40 Telefonun İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
Erzurum Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Turkcell mağazasından yaklaşık 3 ay önce Tecno Camon 40 marka telefonu 21 bin lira ödeyerek satın aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan sonra cihazın 5g desteği olmadığını fark ettim.
Görüntülü görüşme, hızlı internet gibi ihtiyaçlarım için 5g destekli bir telefon kullanmak istiyordum, bu nedenle bu durum beni mağdur etti. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım ancak benimle ilgilenilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm de sunulmadı.
Satın aldığım telefonda 5g desteği olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve telefonun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayin İsmail K., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
