5G Destekli Olmadığı İçin Tekno Camon 40 Telefonun İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

Erzurum Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Turkcell mağazasından yaklaşık 3 ay önce Tecno Camon 40 marka telefonu 21 bin lira ödeyerek satın aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan sonra cihazın 5g desteği olmadığını fark ettim.

Görüntülü görüşme, hızlı internet gibi ihtiyaçlarım için 5g destekli bir telefon kullanmak istiyordum, bu nedenle bu durum beni mağdur etti. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım ancak benimle ilgilenilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm de sunulmadı.

Satın aldığım telefonda 5g desteği olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve telefonun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.