Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numaradan Yapılan Sahte Abonelik İşlemiyle Maddi Kayba Uğradım

21.07.2025 Tarihinde evde İnternet için yeni abonelik başvurusu amacıyla Türk Telekom sayfasına girdiğimde karşıma ilk 08504300033 telefon numarası çıktı. Ben de bu 0850 430 0033 numaralı hattın Türk Telekom'a ait olduğunu sanarak aradım ve karşıma çıkan kişi kendisinin Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olduğunu beyan ederek, benden kimlik bilgilerimi, adresimi aldı ve bana 1 sene süreyle ayda 420 TL ve Modem ücreti olarak da peşin 3590 TL verdiği banka hesap numarasına havale ettiğim takdirde,3 gün içerisinde teknik ekibin gelip evde internetimi kuracaklarını söyledi. Daha sonra Türk Telekom'un gerçek numarasına ulaştım. Türk Telekom yetkilisine 0850 430 0033 numaralı bir hattı kullanıp kullanmadıklarını sordum, böyle bir numarayı kullanmadıklarını söyleyince, yeni abonelik için yanlış bir yerde olduğumu ve aldatıldığımı anladım. Türk Telekom'la görüşmeler neticesinde 28.07.2025 tarihinde evde internetimin kurulumu yapıldı. Bu arada 22.07.2025 tarihinde technet bilişim denilen bir şirket tarafından WhatsApp üzeri bana bir mesaj geldi. Mesajda, "Cihazınız... Adlı kargo şirketine verilmiştir" denildi. Ben... Kargo şirketi görevlisine gelen Paketi kabul etmeyip iade edilmesini söyledim. Technet bilişim şirketi yetkililerine cayma hakkımı kullanmak suretiyle gönderdikleri cihazı kabul etmeyip iade ettiğimi söyledim. Dolaysıyla kendilerine havale ettiğim 3590 TL yi Banka hesabıma yollamalarını talep ettim. Fakat hep olumsuz cevap verdiler. C. Savcılığına suç duyurusunda bulunacağım, Ben Technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketinden şikayetçiyim.

4 Destek
6 Ağustos 2025 22:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Technet Grup Bilişim Pazarlama olarak bizlere geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. WhatsApp destek merkezimizden bizlere rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, Technet Grup Bilişim Pazarlama Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türk Telekom Sanıp Aradığım Numara Paramı Aldı Modem Göndermedi Paramı İade Etmiyor

23.02.2025 tarihinde Google arama motorunda Türk Telekom internet müşteri hizmetleri numarasını ararken karşıma çıkan ve...

2 Destek2 Yorum
1

Türk Telekom Sanarak Aradığım Numara Paramı Aldı Modem Göndermedi Paramı İade Etmiyor

4 Mayıs 2025 21:331.073

23.02.2025 tarihinde Google arama motorunda Türk Telekom internet müşteri hizmetleri numarasını ararken karşıma çıkan ve...

Yanıltıcı Bilgiyle Yapılan İnternet Aboneliği

17 Nisan 2025 15:481.303

Merhabalar. 17 Nisan 2025 günü saat: 11.47 de 0216 990 24 70 numaralı telefondan arandım. Karşıdaki kadın "internet pake...

Yanıltıcı Modem Satışı Ve Bilgim Dışında Abonelik İşlemi

23 Temmuz 2025 15:243.042

18.07.2025 saat 16:44'te, Türk Telekom müşteri hizmetleri adıyla 0850 901 06 20 numarasından arandım. Oturduğum bölgede ...