Technet Grup Bilişim Pazarlama Çağrısıyla 6000 TL Ödemesi Sonrası Yanıltıcı Modem Teklifi

20 Haziran günü öğle saatlerinde evimde internet sorunu yaşadım ve TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımı sanarak 0850 241 71 74 numaralı telefonu aradım. Görüştüğüm kişilere özellikle “TurkNet mi? ” diye sordum ve bana evet cevabını verdiler. Ben de internetimin çalışmadığını, altyapıda sorun olup olmadığını sorduğumda herhangi bir altyapı sorunu olmadığını, sorun modemden kaynaklı olduğunu, modemimin sinyalinin yetersiz olduğunu söylediler.

Bana yeni bir modem gönderebileceklerini, bunun için 6000 TL ödeme yapmam gerektiğini ilettiler. Ardından atak grup Telekom inşaat anonim şirketi adına bir IBAN numarası verip bu hesaba ödeme yapmamı ve dekontu da 0539 358 06 ** numaralı hatta WhatsApp üzerinden göndermemi istediler. Söyledikleri gibi ödemeyi yaptım ve dekontu ilettim.

Ödemeden sonra ne yeni modem gönderildi, ne param iade edildi ne de telefonlarıma geri dönüş sağlandı. Uzun süre onları gerçek TurkNet zannederek bekledim, bu şekilde yanıltıldığımı sonradan fark ettim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 6000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de bu şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.