to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Millenicom müşterisi olarak, Millenicom altyapısı olmadığından dolayı altyapı gerektirmeyen bir modem satın almak istedim. Telefonla arandım ve kendilerini Millenicom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından yönlendirildim. 8507231518 numaralı hat üzerinden iletişime geçildi ve bana modem satışı gerçekleştirildi. Satış sırasında herhangi bir fatura veya belge tarafıma iletilmedi.
5000 TL tutarında para transferi yaptım, ancak ne modem tarafıma ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim. Skynet Haberleşme çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, modem kargonun hangi aşamasında olduğu konusunda hiçbir net cevap verilmedi. Ayrıca, Millenicom ile görüştüğümde böyle bir satıştan haberleri olmadığını, bu ürünün kendileri tarafından satılmadığını belirttiler.
Bu yaşananların ardından, Skynet Haberleşme’nin yaptığı bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum ve 5000 TL’min tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ekim Salı günü Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi üzerinden telefonla yaptığım görüşmede, bana 5990 TL değerinde kaliteli bir modem gönderileceği ve bu tutarın internet faturamdan düşeceği söylendi. Ancak bana gönderilen modem Mercusys MW302R 300 Mbps marka/model olup, hem ucuz hem de kalitesiz bir ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi üzerinden 30 taksit seçeneğiyle modem almam için ikna edildim ve ev adresimi verdim. 28 Ağustos’ta montaj yapılacağı söylendi, fakat modem tarafıma ulaşmadı. Üstelik, taksitli ödeme olacağı belirtilmesine rağmen kredi kartımdan 5.990 TL tutar...
09/08/2025 Cumartesi günü, +90 850 901 0745 numaralı telefon üzerinden skynet Haberleşme’den modem siparişi verdim. Telefonda bana VDSL modem satışı yapıldı, ancak tarafıma fiber modem gönderildi. Ayrıca destek ve kurulum hizmeti sağlanacağı söylenmesine rağmen, yalnızca modem gönderildi ve hiçbir d...
Yorumlar