Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Monitör Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor!
Melek
14 Temmuz 2025 21:30
2.313"Marka için teşekkürler mağduriyetim giderildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arif sonuçtan hiç memnun değil
Kusurlu Gelen Monitör İçin Doğrudan Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Arif
28 Kasım 2025 10:10
1.742Techburada üzerinden, Trendyol aracılığıyla 21.11.2025 tarihinde satın aldığım Samsung marka monitörün kutu açılımını teslim aldığım anda video kaydı alarak yaptım. Kutuyu açtığımda monitörün ekranının çatlak olduğunu gördüm. Ürün bana bu şekilde, kusurlu olarak ulaştı ve doğal olarak hiç kullanma imkanım olmadı.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü firmaya geri gönderdim. Firma, ürünün teknik servise gönderileceğini belirtti. Ancak bu süreçte henüz 3 gün geçmesine rağmen, ürünün doğrudan kusurlu ve hasarlı geldiği açıkça ortadayken teknik servise yönlendirilmemin doğru olmadığını düşünüyorum. Ürün benden kaynaklı bir sorun nedeniyle değil, bana teslim edildiği anda zaten hatalı olduğu için bu süreçte teknik servisle hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum.
Benim beklentim, kusurlu gelen bu monitör için herhangi bir onarım veya teknik servis süreci olmadan, doğrudan ücret iadesinin yapılmasıdır. Bu firmadan başka bir ürün almak istemediğim için, siparişime ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sefa sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Sefa
21 Nisan 2025 00:06
1.552Trendyol üzerinden aldığım Techburada satıcılı monitör, yazılı özellikleri dışında çıktığı için iade ettim. İade sebebini 'beğenmedim' olarak işaretledim ve gönderdim. Ürün iadesi reddedilerek bana tekrardan geri kargolandı ve ulaşması çok uzun sürdü. Teknolojik ürünler açılınca iade olmuyormuş ama ...
1 Destek
1 Yorum
Alp sonuçtan hiç memnun değil
Trendyol Ve City Bilişim Mağdur Ediyor Dalga Geçiyor
Alp
20 Ağustos 2024 14:39
1.892Trendyol.com üzerinden City Bilişim mağazasından 4000₺'ye Rampage monitör satın aldım. Kullanmaya başladıktan 10 gün içinde ekranım kendi kendine kapanmaya başladı. Trendyol.com ile iletişime geçtim, mağazanın elinde aynı monitörden olmadığını, iade edebileceğimi söylediler. Yetkili servisin incelem...
1 Destek
3 Yorum
Murat sonuçtan hiç memnun değil
City Bilişim Çevrimiçi Alışveriş Platformunda Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği
Murat
06 Ocak 2024 15:13
2.161Trendyol'dan bir B********* kasası ve monitör aldım. Toplamda yaklaşık 23.000 lira ücret ödedim. Nihayetinde ürün elime geldi ancak o da ne? Monitörü 165hz yaptığımda ekran kendi kendine saniyede 2 -3 defa siyah ekran verip duruyor 144hz'e indiriyorum bu defa da PC'yi ilk açtığımda birkaç dakika ayn...
Satın Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı, 20 Gündür İade Süreci Çözülmedi
Ferhat
30 Ekim 2025 11:58
2.036Techburada üzerinden Samsung Odyssey g5 model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim ve hemen geri gönderdim. Ancak iade almak yerine ürünü servise gönderdiler ve yaklaşık 20 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem techburada hem de ...
Yorumlar