Kaynar Suda Kötü Koku Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

6 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Teba th-333 cm Çay Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda sudan gelen kokuyu çok fark etmiyordum ancak zamanla kaynama noktasına geldikçe suyun kokusu belirgin şekilde arttı. Şu an kaynar suyu kullanmak istemeyeceğim kadar rahatsız edici bir koku oluşuyor.

Sorunu çözmek için internette önerilen birçok yöntemi deneyerek defalarca boş kaynatma ve temizlik yaptım ancak koku hiçbir şekilde azalmadı. İzmir’de ikamet ediyorum ve burada görüştüğüm teknik servisler kettle kısmına bakmadıklarını belirtti, bu nedenle teknik bir destek de alamadım.

Hem sağlığımı düşündüğüm hem de yeni aldığım bir üründen böyle bir sorun yaşamayı beklemediğim için Teba markasından aldığım bu çay makinesi için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün faturasını da saklıyorum ve istenirse ibraz edebilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.