Çay Makinesi Garanti Kapsamı Sorunu

17.01.2024 yılında Trendyol firmasından Teba marka çay makinesi aldım ve iki yılda Axa Sigorta tarafından sigorta yaptırdım. 01.11.2024 yılında Demetevler servisine cihazı bıraktım tam zamanında geldiniz az önce bir sipariş daha verdim. Sizinkini de ilave edelim yenisi gelsin rezistans arızalı dendi. Bugün servis tarafından arandım çaydanlık kireç olduğu için garanti kapsamına alınmamış ve iadesini gerçekleştireceklerini belirtti.
Sorum;
Kullanım kılavuzunda kireçsiz su kullanılması gerektiği niye yazmıyor ve bundan önce de başka firmanın cihazını aynı sartlarda ve ailem daha kalabalıkken sıkıntısız 5-6 yıl kullandım.
Sıkıntının giderilmesi talep ediyorum







