Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

Yatırım Hesabıma Erişemiyorum, İşlemlerim Aksıyor

profile
29 Ekim 2025 20:13
422
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Tesekkueler”

TEB Yatırım Prime üzerinden yatırım hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bugün yaklaşık 2 saattir İzmir Alsancak Şubesi’ne bağlı hesabımda, mobil ve internet bankacılığı üzerinden hisse senetlerimi göremiyorum. “Şu an hizmet veremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ne alım ne de satım işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu kadar hassas bir konuda, yatırım hesabımdaki varlıklarımı görememek ve işlem yapamamak ciddi mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli beklemeye alınıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yatırım hesabımdaki hisse senetlerimi tekrar görebilmek ve işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmek için sistemin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 08:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM

Serdar
Serdar
04 Kasım 2025 10:02

Tesekkueler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Aralık 2023 17:31
414
3
Birol sonucu yetersiz buldu

profile
11 Eylül 2023 22:33
225
TEB Yatırım TEB İn TEB Prime Borsa Mobil Uygulaması Arka Plana Atılınca Kopuyor.
1
Serbay sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2024 11:14
158

profile
15 Ocak 2024 11:49
649

profile
24 Ağustos 2023 12:18
122
Benzer Şikayet Yaz