to read complaints and reviews, or file yours.TEB Yatırım'da Halka Arz Hissede Maliyet Bilgisi Sorunu
TEB Yatırım üzerinden en son halka arz edilen DOFRB hisse senedini aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, sistemde maliyet bilgisi hâlâ güncellenmedi. Kar-zarar ve toplam ana para olarak gösteriliyor ancak gerçek maliyetim ekranda görünmüyor. Bu durum sadece bana özel değil, tüm hesap sahiplerinin yaşadığı genel bir sorun.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse ilgilenmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sadece sisteme bir rakam girilmesiyle çözülebilecek bu sorunun bu kadar uzun süre çözülmemesi kabul edilemez.
TEB Yatırım’dan beklentim, maliyet bilgisinin en kısa sürede sisteme doğru şekilde girilmesi ve tüm kullanıcıların hesaplarında güncellenmesidir.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM
Sorunu hızlı olarak çözdükleri için teşekkür ederim. Arayıp bilgi veren müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim.
Gene yeni halka arz gene aynı sorun şaka gibi. @ecogr
