to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bundan bir buçuk sene önce TCL televizyon aldım. Altı kere servis kaydı oluşturdum, üç kere ürün evimden alınıp götürüldü. Yirmi beş gün oldu, hâlâ yardımcı olmuyorlar. Ürün sürekli merkezde denilerek süreç geçiştiriliyor.
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
TCL marka televizyon aldık. Bir ay kullanımın ardından ekranı kırıldı. Servisi aradığımızda bize dönüş yapılacağı söylendi. On gün beklememize rağmen kimse dönmedi. Tekrar iletişime geçtiğimizde yine aynı yanıtı aldık. Sekiz aydır dönüş yapılmadı ve bu durumdan şikayetçiyim. Ürünüm hala garanti kaps...
TCL marka televizyon aldım, 1 yıl içinde 4. arızasını yaşadı. Televizyon 1 yıl içinde 9 ay bizde, 3 ay serviste kalmıştır. Belki de daha fazla. Önce televizyonun ekranı gidip, sadece ses çıkıyordu, şimdi ekranda çizgi çıktı. Tekrar tamirini istemediğimizi, değişimini talep ettiğimizi söylüyoruz; fak...
TCL TV geri dönüş yapmıyor. Ürün 25 gündür serviste fakat kimseye ulaşamıyorum. Sürekli temsilcilerle görüşüyorum fakat geri dönüş yok. Bu durum kabul edilemez. Sattığı ürünün arkasında durmuyor ve çözüm sunmuyor. Cihaz defalarca servise gitti fakat sorun devam ediyor. Acil dönüş bekliyorum.
TCL'den TV aldım. Ürünüm bir aylık, ekran kapandı. 15 gün önce servis geldi. Değişim talebinde bulundular, o günden beri herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hiçbir şekilde 15 gündür TV'siz mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Lütfen geri dönüş sağlayın artık.
Yorumlar