Televizyon Kurulumu İçin Tarih Ve Bilgilendirme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Samed

20 Kasım 2025 14:032.778

TCL 65P8K model televizyonumun kurulumu için 3 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında ne bir tarih verildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sadece “kayıt oluşturuldu” denilerek süreçle ilgili başka bir bilgi paylaşılmadı. Antalya Kepez ilçesinde yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda da bağlanamıyorum. Kurulumun olabilecek en yakın zamanda yapılmasını ve tarafıma net bir tarih ile ilgili dönüş yapılmasını istiyorum. Bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Televizyonun Kurulumu İçin Uzun Süre Bekletildim Ve Bilgilendirilmedim

Zarife

TCL Televizyon

20 Kasım 2025 13:003.701

14.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL 65P8K model televizyonum Antalya Kaş Kalkan adresine teslim ...edildi. Ancak teslimattan bu yana bir hafta geçmesine rağmen kurulum için ne TCL’den ne de Vatan Bilgisayar’dan herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Vat...

Televizyon Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Ulaşmıyor

Orçun

TCL Televizyon

6 Ağustos 2025 13:408.614

30 Temmuz’da TCL 65C655 GVT model televizyonumun kurulumu için kayıt açtırdım. Antalya/Serik’te yaşıyorum ve kurulumun s...adece sehpa üzerine yapılmasını, duvara montaj veya uydu bağlantısı istemediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne de kurulum için gelen...

1 Destek

Kurulum Sözleri Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Gökhan

TCL Televizyon

16 Ekim 2025 18:564.429

TCL 65P8K televizyon ve TCL Q85H sinema ses sistemi için 14 Ekim’den beri Bursa Osmangazi’de kurulum bekliyorum. Satış v...e kurulum aşamasında, kurulumun 3 ila 5 iş günü içerisinde gerçekleşeceği ve aciliyetimin olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, verilen sözler tutulmadı. 2. Gün aradığımda 16 Eki...

1 Destek1 Yorum

Satın Aldığım Televizyonun Kurulumu Aylar Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Serdar

TCL Televizyon

19 Kasım 2025 19:082.244

10.11.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım TCL 65T8C model televizyonun kurulumu bugüne kadar yapılmadı. Kurulum için baş...vurmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve servis yönlendirilmedi. Ayrıca, televizyonun garanti dışına çıkmaması için ...