to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2025 Salı günü BİM mağazasından TCL marka 32' televizyon satın aldım. Müşteri hizmetlerini kurulum için aradım. Adresimi ilettim. Servisin ilerleyen saatlerde randevu için arayacağını ilettiler. Ancak gün içinde tarafıma randevu için gün ve saat belirlemek için servisten ulaşan kimse olmadı. Ürün kurulacak mı? Ne zaman kurulacak? Herhangi bir bilgi yok. Bu konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşmak mümkün olmadı. Madem servis ağınız zayıf ve bu zayıflık kaynaklı yoğunluk var bırakın biz kurulumu yapalım.
06.05.25 tarihinde BİM'den TCL marka televizyon aldım. Kurulum yapılması için servisi aradım. Serviste bana 2-3 gün sonra kuruluma geleceklerini söylediler. Bugün ikinci gün tekrar aradım, öğleden sonra geleceklerini belirttiler. Saat 16.00'da tekrar aradığımda ise bu sefer ertesi güne ertelediler. ...
27.10.2025 tarihinde Antalya Aksu’daki BİM mağazasından TCL 43S5K model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis kaydı oluşturmak amacıyla aradım, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş sağlandı. Başka iletişim kanallarını da denememe rağmen yetkili servise ula...
18.07.2025 tarihinde BİM'den TCL marka bir televizyon aldım. Kurulum için servis talebinde bulunmak amacıyla TCL müşteri hizmetlerini kaç defa aradıysam, her defasında telefon 'Sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum' dedikten sonra yüzüme kapanıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bi...
Yorumlar