TCL Ve BİLKOM'UN Kusurlu Ürününü Kabul Etmemesi

TCL 65 inç Android TV ilk aylarından itibaren ayda bir iki ayda bir olmak üzere altta resmi olan hatayı vermekte Bilkom gerçekten çok sinir bozucu şekil ofisteki m***** bey ile görüştük 2. Yaptığı zaman servis geldi ve görmesi gerektiğini söyledi. Bende her zaman yapmıyor 1-2 saat içinde de bu sorunun düzeldiğini söyledim WhatsApp üzerinden görüşürüz istediğiniz saatte arayın dediler. Çok mutlu olarak kapattık 2 ay sonra tekrar sorun oluştu ve WhatsApp üzerinden görüntülü görüştük eve teknik ekip yönlendirin yarımcı olalım dendi teknik ekip eve gelip bizle dalga geçer hareketlerle hiçbir sorun yok ne var ki burda bunun için mi bizi çağırdınız diye lakayıt ve alaycı konuşup çıktılar. Teknik desteklik bir sorun yokmuş teknik servis aynen böyle dedi. Bu günden sonra ne ben ne de tanığım kimse Bilkom un sözde güvencesi altındaki hiçbir ürünü alamaz Tüketici Mahkemesinde başvuruda bulundum hiçbir satılan malda böyle lakayıt ve alaycı konuşulup ayıplı malını ittirmeye garantisini bitirene kadar oyalamaya çalışan bir servis görmedim. Fatura tarihim 15.12.2022