to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 65 inç Android TV ilk aylarından itibaren ayda bir iki ayda bir olmak üzere altta resmi olan hatayı vermekte Bilkom gerçekten çok sinir bozucu şekil ofisteki m***** bey ile görüştük 2. Yaptığı zaman servis geldi ve görmesi gerektiğini söyledi. Bende her zaman yapmıyor 1-2 saat içinde de bu sorunun düzeldiğini söyledim WhatsApp üzerinden görüşürüz istediğiniz saatte arayın dediler. Çok mutlu olarak kapattık 2 ay sonra tekrar sorun oluştu ve WhatsApp üzerinden görüntülü görüştük eve teknik ekip yönlendirin yarımcı olalım dendi teknik ekip eve gelip bizle dalga geçer hareketlerle hiçbir sorun yok ne var ki burda bunun için mi bizi çağırdınız diye lakayıt ve alaycı konuşup çıktılar. Teknik desteklik bir sorun yokmuş teknik servis aynen böyle dedi. Bu günden sonra ne ben ne de tanığım kimse Bilkom un sözde güvencesi altındaki hiçbir ürünü alamaz Tüketici Mahkemesinde başvuruda bulundum hiçbir satılan malda böyle lakayıt ve alaycı konuşulup ayıplı malını ittirmeye garantisini bitirene kadar oyalamaya çalışan bir servis görmedim. Fatura tarihim 15.12.2022
Sayın Oguz S., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected]. adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
İstenildiği kadar şikayet edilsin malının arkasında durmayan bir bir firma
19.10.2021 tarihinde TCL 55P8M marka model bir TV aldım. TV'nin ekranında problem çıktı. 2 ayda paneli servis zor değiştirdi. Panel değiştikten 2 ay sonra ekranda görüntü yok ses var şeklinde arıza verdi. TV' yi kapattım 1-2 saat sonra açınca düzeliyordu. Bu durumu tekrar yetkili servise bildirdim. ...
Merhabalar, 2 sene önce TCL 55P8M model bir TV almıştım. TV'de 17/11/2023 tarihinde ekranda piksellenme oluştu ve yanıp sönmeye başladı. TCL müşteri hizmetlerini aradığımda, 18/11/2023 tarihinde servis oluşturuldu ve garanti kapsamında geleceklerini söylediler. Garantimin olmaması gerektiğini belirt...
TCL 65 inç TV aldım yaklaşık iki ay sonra TV bozuldu yetkili servis değişim dedi. Satıcı firma kutu olmadığı için değişimi kabul etmedi. Sonra ben TCL firmasından kutu talep ettim yok dediler. Buradan şikayet yazdım. Aradılar TCL den şikayetiniz silin biz size kutu tedarik edeceğiz dediler. İki aydı...
TCL markasını ilk defa ve tereddütle aldım. Daha önce kullanmış olduğum markalardan uzaklaşmak istememiştim (**-**-**..) ancak TCL marka TV yi satın aldığım yerdeki kişinin yüksek satış profili ve TV teknolojisi nedeniyle tercih ettim. Yaklaşık 1,5 yıl oldu ve oldukça memnun bir şekilde kullanıyordu...
Yorumlar