TCL Televizyon TCL 65c645 TV'de Işık Sızması

04.12.2023 tarihinde TCL 65C645 TV satın aldım. Panel hatasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle değişim yapıldı. Ancak, yeni gelen üründe birkaç gündür alt tarafından ışık sızması mevcut. Servis, kontrol için geldi ve resimler çekti. İnceleneceğini belirtti. Daha sonra servis tarafından bana, bu durumun normal ve loş ışıktan kaynaklandığı ifade edildi; ancak bir önceki üründe böyle bir sorun yaşamamıştım. Farklı açılardan ve gün ışığında da aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaptığım araştırmalara göre, bulutlanma gibi durumlar normal kabul edilebilirken, ışık sızması ayıplı ve kusurlu bir ürün işareti olarak değerlendirilmektedir. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum ve en kısa sürede TCL tarafından bir çözüm bekliyorum.