to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon Arızalı Ürün Ve Servis Süresi!
30 Temmuz 2023 Teknosa Vialand AVM'den TCL marka TV aldım. 31 Temmuz 2023 kargoya verildi. 01 Ağustos'ta ürünü teslim aldık. Aynı gün içinde montajı yapıldı. Fakat ekranda yatay çizgiler oluşmuş. Bu kargo aşamasında olduğunu tahmin ediyorum. Ürünü bile bile kurulum yapılıp sonra şikayet ettiğimizde iade ve değişim istedi Servis, fakat Bilkom diye yetkileri eline alan şirkete yönlendirildik. Çok umursamaz müşterisini kâale almayan, rahat hareketler içinde davranan bir kurummuş. Bu süreçte onu anladık. Ne dönen var ne arayan. Günde 10 defa arıyorum, 1 kişi bile ciddiye alıp dönmüyor. Ayıp ayıp nereden bulaştım bu teşkilata. Ürünü gelip de almıyorlar, bir onay yazısı bile yazamıyorlar.
Sayın Özgür K., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Yaptığım şikayet üzerine ertesi gün hemen aradılar, utanmadan bir de Şikayet var coma yaptığınız şikayet başvurusuna istinaden arıyorum dediler. 3 gün boyunca 10 kere aradım 10 kere mesaj bıraktım dönmediler bir de rahat bir şekilde şikayet üzerine döndük diyorlar.
