to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2023 Teknosa Vialand AVM'den TCL marka TV aldım. 31 Temmuz 2023 kargoya verildi. 01 Ağustos'ta ürünü teslim aldık. Aynı gün içinde montajı yapıldı. Fakat ekranda yatay çizgiler oluşmuş. Bu kargo aşamasında olduğunu tahmin ediyorum. Ürünü bile bile kurulum yapılıp sonra şikayet ettiğimizde iade ve değişim istedi Servis, fakat Bilkom diye yetkileri eline alan şirkete yönlendirildik. Çok umursamaz müşterisini kâale almayan, rahat hareketler içinde davranan bir kurummuş. Bu süreçte onu anladık. Ne dönen var ne arayan. Günde 10 defa arıyorum, 1 kişi bile ciddiye alıp dönmüyor. Ayıp ayıp nereden bulaştım bu teşkilata. Ürünü gelip de almıyorlar, bir onay yazısı bile yazamıyorlar.
Sayın Özgür K., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected]. adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Yaptığım şikayet üzerine ertesi gün hemen aradılar, utanmadan bir de Şikayet var coma yaptığınız şikayet başvurusuna istinaden arıyorum dediler. 3 gün boyunca 10 kere aradım 10 kere mesaj bıraktım dönmediler bir de rahat bir şekilde şikayet üzerine döndük diyorlar.
19 Mart 2022 tarihinde Trendyol Teknosa mağazasından almış olduğum TCL 50c725 model televizyon Eylül 2022 tarihinde kullanılmaya başlanmış, 19.09.2022, 16.11.2022, 06.04.2023, 26.08.2023 tarihlerinde donma, takılma ve sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanma arızalarından dolayı teknik servis des...
06.03.2023 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa dan TCL 50C725 4K QLED Android TV aldım. 14.10.2023 tarihinde ekrana beyaz blok düştü TCL müşteri hizmetleri ni aradım 16.10.2023 tarihinde yetkili servisi TV yi aldı. Kontrollerde panel değişimi olacağını parça a siparişi verdiklerini söylediler. 21 iş g...
2022 10. Ayda aldığımız TCL marka TV'de 2023 6. Ayında dikey mavi çizgiler oluştu servisi aradık geldi. Baktı ve üretim hatası olduğunu söyledi. Bende üretim hatasıysa eğer sıfırı ile değişim istedim ve servis formuna da öyle yazdırdım. Ama değişim olmadı ekran kartını değiştirip TV'yi geri getirdil...
15.01.2023 tarihinde Teknosa'dan TCL marka televizyon aldım. Satış temsilcisi arkadaş öve öve bitiremedi, tavsiye etti. Güvenerek aldık. Kısa bir süre sonra ekranda donma, ses ve görüntünün uyuşmaması ve renklenmeler oldu. Servise iki defa gidip gelmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Üçüncü ke...
Eylül 2022 yılında Bursa'dan TCL marka bir adet TV satın aldım. Mayıs 2023 yılında kullanıcı hatası ile TV panelini kırdım ve 16 Mayıs tarihinde onarım için istenilen ücreti ödeyerek (Kocaman Bursa'da 1 adet yetkili servisleri var) servise verdim. Aradan 3 ay geçti (yasal süreç 21 iş günü) ve televi...
Yorumlar