Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İçin Değişim Talebim Haksız Yere Reddedildi

Kırık Televizyon İçin Değişim Talebim Haksız Yere Reddedildi
Kırık Televizyon İçin Değişim Talebim Haksız Yere Reddedildi
Kırık Televizyon İçin Değişim Talebim Haksız Yere Reddedildi
Kırık Televizyon İçin Değişim Talebim Haksız Yere Reddedildi
+2
30 Temmuz 17:46
4.687

Trendyol'dan satın almış olduğum TCL marka 65 inç televizyon (TCL65T7BGTV kodlu ve 17.02.2025 fatura tarihli) tarafıma ulaştığında, kutu açılışı sırasında ekranının kırık olduğu tespit edilmiştir.

Ürünün teslimatı sonrasında gerekli fotoğraflar ve tutanaklarla birlikte durumu firmaya/markaya bildirmeme rağmen, değişim talebim haksız ve gerekçesiz şekilde reddedilmiştir.

Söz konusu ürün tarafıma ayıplı mal olarak teslim edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, tüketici olarak ayıplı mal durumunda değişim, onarım, bedel iadesi veya indirim haklarından birini talep etme hakkına sahibim. Kargo teslimatı sırasında dış ambalajda herhangi bir hasar bulunmamakta olup, ürünün bu şekilde teslim edildiği açıktır. Satın aldığım ürün tarafımdan kurulum yapılmadan, kutu açılışı sırasında kırık olarak çıkmıştır.

Bu doğrultuda, talebimin tekrar değerlendirilmesini ve ürünün tarafıma yeni ve sağlam olarak ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili mercilere başvuru yapacağımı bildiririm.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon Mağduriyetim Giderilmedi!

21 Temmuz 21:49
6.769
1
Maryam sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon Elimde Kırık Ve Kullanılamaz Bir Televizyon Kaldı

21 Ağustos 00:10
5.468
TCL Televizyon Elimde Kırık Ve Kullanılamaz Bir Televizyon Kaldı

Teslimat Sonrası Kırık Ekran Ve Haksız Garanti Reddi

14 Temmuz 09:35
8.971
Teslimat Sonrası Kırık Ekran Ve Haksız Garanti Reddi
Teslimat Sonrası Kırık Ekran Ve Haksız Garanti Reddi
Teslimat Sonrası Kırık Ekran Ve Haksız Garanti Reddi
Teslimat Sonrası Kırık Ekran Ve Haksız Garanti Reddi
+3

TCL Televizyonumun Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum Kimse İlgilenmiyor

23 Temmuz 12:29
2.675
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon Kırık Ürün Sorunu

10 Ağustos 15:27
3.406
TCL Televizyon Kırık Ürün Sorunu
Benzer Şikayet Yaz