to read complaints and reviews, or file yours.Ne denildiği konusunda çalışanların bile kendi arasında hemfikir olamadığı bir kuruluş. Türkiye'nin önde gelen markalarının satışa sunulduğu ürünlerinin bu tarz yerlerde müşteriyi uğraştırması da cabası. TCL eksi yedi bir kullanıcıdan daha, şikayet konusunda müşteriyi uğraştırmamaları için bir öncelik olur umarım.
TCL marka TV aldım, almaz olaydım. Kurulum için 1 haftadır bekliyorum, ne gelen var ne arayan. Müşteri hizmetlerini arıy...orum, zorla konuşuyorlar. Gerçekten pişmanlıkmış. TCL kesinlikle almayı düşünmeyin. Zaten ürün tam 1 ayda geldi. İlkten iptal edildi dediler, sonra ürünü getirdiler. Bakalım kurulu
Media Markt İstanbul şubesinden TCL Marka televizyon aldım. Oradaki arkadaşlar aldığın gün veya ertesi gün kurulumun yap...ılacağını aktardı. Bende o yüzden bu markaya yöneldim. Çünkü diğer markalar kurulumda daha hızlı davranıyorlar. 8 Ağustos tarihinde TCL'i aradım ve kayıt oluşturdum. 3 gün oldu anc
TCL müşteri hizmetlerini yardımcı olmaları için aradım, ancak karşımdaki kişi saygısızca davranarak telefonu yüzüme kapa...ttı. Televizyonumda sinyal sorunu yaşadığım için destek istemiştim; ancak 'uydu cihazınız bozuk, bir servis çağırın' yanıtını aldım. Aynı uydu cihazının başka bir televizyonla çalı
Televizyon aldık. TCL marka kurulum için haftalardır muhatap bulamıyoruz. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Asla ula...şamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Yetkili servis yok, bir şey yok. Aldığımıza da pişman olduk. Böyle olduğunu bilsek asla almazdık.
"Seher Hanım'a ilgisi ve nazik üslubu için çok teşekkür ederim. Markaların böyle temsilcilere ihtiyacı var. Zuhal Hanım'ın gözümde yerle bir ettiği TCL imajını onardı."
