65C655 fabrika ayarlarına döndürme

TCL 65C655PRO TV aldım fakat sürekli Google hesabından çıkış yapıyor. 'Robot olmadığınızı doğrulayın' uyarısı veriyor ve... ekrana resim seçme ekranı geliyor. Kumandadan da seçim yapamıyorum. İki kez fabrika ayarlarına dönmek zorunda kaldım, bu üçüncü kez oluyor. Bir çözüm bulunursa veya tarafıma dönüş...