to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL MT46X marka akıllı çocuk saatinden 2 adet satın aldık. Cep telefonuna TCL Connect uygulaması üzerinden IMEI kayıtlarını yaptım. 2-3 ay normal bir şekilde kullanım sağladık ancak TCL Connect uygulaması üzerinden 2 cihazımızda kaydı silindi, tekrar bağlantı kurulumu hiçbir şekilde olmuyor. Uygulama hatasının ekran görüntüsünü ekliyorum. Bu hatayı birçok kullanıcı almış, çözüm için müşteri hizmetlerinin TCL Connect uygulamasında kayıtlı olan mail adresi ile bağdaştırılan IMEI numaralarını sıfırlaması gerekiyormuş. Ne yazık ki hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. 3-4 kere aradım, her defasında 20 dakikanın üzerinde bekliyorum ancak görüşme sağlayamıyorum. Destek maillerime cevap atılmıyor. Mağdur olmak istemiyorsanız uzak durmanız gereken bir cihaz. Altyapı sıkıntılı, müşteri çözümü yok. Saat işe yarayacağı dönemde kullanılamaz halde. Saygılar.
Kaliteli destek alırız diye tercih ettiğimiz TCL MT42X model akıllı çocuk saatimiz TCL Connect uygulamasından kendiliğinden eşleşmesi koptu. IMEI girerek eşlemeye çalıştığım da cihaz eşli hatası alıyorum. Ancak hiçbir ayarına ulaşamıyor özelliklerini kullanamıyorum. Cihazdan telefonuma aranıyor mesa...
Kaliteli destek alırız diye tercih ettiğimiz TCL MT42X model akıllı çocuk saatimiz TCL Connect uygulamasından kendiliğinden eşleşmesi koptu. IMEI girerek eşlemeye çalıştığım da cihaz eşli hatası alıyorum. Ancak hiçbir ayarına ulaşamıyor özelliklerini kullanamıyorum. Cihazdan telefonuma aranıyor mesa...
Oğlum için almış olduğum TCL MT46x saatimin bağlantısı koptu. QR kod ile veya IMEI ile cihaz ekle diyor. Ekliyorum, QR kodu taratıyorum, IMEI numarası tanınıyor ancak cihazı eklemiyor. QR kodla tarama yaptığımda da cihaz bağlandı, lütfen sahibi tarafından paylaşılan QR kodu tarayın diyor. Lütfen ban...
TCL akıllı çocuk saatinde telefona eşleştirmede IMEI hatası veriyor. Kaç defa e-posta atmama ve aramama rağmen günlerdir destek hattına ulaşılamıyor. Telefon direkt meşgule düşüyor, e-posta ile ise kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Ne kadar kötü bir marka olduğunu anlatamam, destek hattına asla ulaş...
TCL Mt40 Çocuk Akıllı Saati daha önce 2 kez garanti kapsamında tamir edilmişti. Sonrasında okullar kapandığı için cihazı kullanma ihtiyacımız olmamıştı, ancak şimdi tekrar kullandığımızda cihazın kendi akıllı telefonumdaki uygulamadan kalktığını fark ettim. Eşimin telefonuna baktığımda oradan da yok...
Yorumlar