to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Movetime marka çocuk akıllı telefonumu uzun süredir kullanmıyorduk, 18 Nisan günü tekrar açtığımda uygulama üzerinden bağlanmıyor ve QR kod hatası almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine e-posta attım ve 20 Nisan günü telefonla da müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, bilgilerimi verdim.
20 Nisan günü gün içinde uzaktan destekle cihazı çalışır hale getirdiler, sorun o an için çözüldü. Ancak aynı gün saat 22.00 itibarıyla cihaz tekrar aynı hatayı vermeye başladı ve şu an yine kullanılamaz durumda.
Uzaktan sağlanan destekle gün içinde çözülen bu sorunun, tekrar yaşanmaması için kalıcı olarak ve en kısa sürede yeniden uzaktan müdahaleyle giderilmesini talep ediyorum.
TCL MT42x akıllı saat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum, “Yanlış girdiniz, geçersiz QR kod” şeklinde hata alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle görüşüp çözülmüştü, ancak bu sefer hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...
2024 Eylül ayında oğluma TCL MT42 akıllı saat satın aldım ve yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Kısa süre önce saat arıza verdi, servise gönderdik ve teknik arıza gayet güzel şekilde çözüldü; bu kısımda memnun kaldık. Ancak saat servisten geldikten sonra telefondaki uygulama...
Çocuğumun kullandığı TCL mt 42 saat ile alakalı bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulamada eşleşme gözükmüyor, IMEI ile bağlanmaya çalışıyorum. Sahibi tarafından QR kod okuyun diyor, saatte QR kodu çıkmıyor hiçbir şekilde bağlantıyı kuramıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, saat ile alakalı bildiri...
Çocuğum için aldığım TCL mt46X Movetime marka ürün akıllı saat şarjı bitip kapandı sonrasında bir daha açılmadı. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım garantisi devam ediyor. İvedilikle çözüm bekliyorum. 0212 900 37 36 Müşteri hizmetleri numaranıza ulaşılmıyor. 0850 209 98 25 numaralı telefondan ulaştığımd...
TCL MT42X Movetime çocuk saatini 16 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sim kartı okumuyor. Sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek yeni bir hat aldım, ancak problem devam etti. Cihazı servise gönderdim, bugün geri ge...
Yorumlar