to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2023 tarihinde TCL marka klima aldım. Eve gelip baktıklarında kolondan dolayı klimayı takamadılar. Bende klimayı kaldırdım, ta ki yeni eve geçene kadar. Tekrar aradığımda klimanın garantisinin otomatik olarak başlatıldığını ve ilk kurulumun ücretli olacağını müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetlerindeki i****** isimli kişinin konuşması o kadar kötüydü ki sürekli düzeltme yapmam gerekti. Söylediği her şeyi tekrar düzelterek söylüyordu. Kurulumun ücretli yapılmasını ve tarafıma bu değişiklik hakkında bilgi verilmemesini ve müşteri hizmetlerindeki i****** isimli çalışanı şikayet etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde TCL marka klima aldım aldığım gibi de servis kaydını oluşturdum ve halen klima kurulumu için gelen de olmadı arayan da. Defalarca arayıp söylememe rağmen dönüş yapan da olmadı ilk önce 3-7 is günü içinde arayacaksınız ve kurulumunuz yapılacak denildi. Sonra 7-10 gün oldu. Sonra ...
02/08/2023 tarihinde TCL marka klimamı satın aldım bir gün sonra evime geldi. Markanın müşteri temsilcisini arayarak kurulum kaydını oluşturduklarını randevu için yetkili servisin arayacağını söylediler. Aradan geçen 4 gün içerisinde hiçbir yetkili servis ve müşteri hizmetleri tarafından aranmadım. ...
18 Temmuz 2023 tarihinde TCL marka klimamı teslim aldım ve servis gelip kurulumu yaptı. Anlamadığım bir sebeple 22 Temmuz 2023 tarihinde arızalandı ve açılmadı. Servis için talepte bulundum ve süreci beklemeye başladım. Kültür teknik servis ile anlaşmalı olduklarını ilettiler. Kayıt açtıktan 4gün so...
TCL marka bir klima aldım. Alalı neredeyse bir ay olacak. Müşteri temsilcisini aradım kurulum için kayıt oluşturuldu size haber verecekler deyip kapatıldı. Ertesi gün tekrar aradığımda servis ile benim iletişime geçmemi tarihi onların vereceği söylendi. Servisi aradım araya bayram tatili girdiği içi...
TCL marka klima sipariş ettik. Bugün servis takmaya geldi ve eğer evin kendi klima tesisatını kullanırsa ya ücret alacağını ya da boruları onlara vermek zorunda olduğumuzu belirtti. Bu konuda çok ısrarcıydı. Normalde müşteri olarak benim hakkım, boruyu vermek zorunda kaldım takılsın diye. Gelen serv...
Yorumlar