TCL Electronics Müşteri Temsilcisinin Kaba Tavrı Ve Beklenmedik Davranışı Şaşırttı

TCL tac-12chsd/xaf1ı model sıfır klimamın kurulumu için 7 gün önce 0850 209 98 25 numaralı çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen bir haftaya rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir servis yönlendirildi. Üstelik çağrı merkezine tekrar ulaşmaya çalıştığımda da telefond...

TCL marka klima satın aldım. İnternetten bakarak TCL'ye bağlı yetkili servis olan 0216 398 60 60 numarayı aradım. Klima kurulumu için 'yardımcı olabilir misiniz? ' diye sordum. TV için yardımcı olabileceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığımı ve konuyla ilgili verebilecek başka numara...

Bugün TCL marka klimamı eski evimden söktürüp yeni evime taşımak İstediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki B******* hanımın Bana verdiği numarayı aradığımda kendilerinin TCL Marka klimanın servisi olmadıklarını söylediler. Tekrar müşteri hizmetlerinden B******* hanıma Döndü...

Teknosa ve TCL markasından yaşadığım mağduriyeti aktarmak istiyorum. Teknosa'dan satın aldığım TCL marka 12k BTU kapasiteli klima için servis, 25 m2 odama kurulum yapmak üzere geldi. Ancak servis personeli, 'Bu buraya uygun değil, müdürümle görüştüm ve buraya montaj yapamam.' diyerek ayrıldı. Bunun ...