Klimamın Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Servise Ulaşamıyorum

14.06.2024 tarihinde aldığım TCL marka klimanın montajı için 06.07.2024 tarihine gün verdiler. 22 gün sonra servisi aradığımda, klimanın numarasını veriyorlar. Aradığımda birisi çıkıyor ve 22 gün sonra en erken alabiliriz diyor. Servis çok kötü, yeni firma olduğu için denemek istedim. Eğer birkaç gü...

İnternetten aldığım TCL marka klima, servis yetersizliği yüzünden neredeyse 1 aydır kurulamadı. Ne zaman kurulacağı ile ilgili bir fikrim yok. Yetkili servis denilen firmalara biz zaten ulaşamıyoruz ama Firma yetkilileri de bu kişilere ulaşamıyor. Yeni markalara da şans vermek gerektiğini düşünmüştü...

TCL marka klima satın aldım ancak kurulum için yetkili servisin gelmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı ve beklememize rağmen kimse gelmedi. Ürünü satın aldıktan sonra bu kadar ilgisiz bir servis anlayışıyla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Hem zama...

02/08/2023 tarihinde TCL marka klimamı satın aldım bir gün sonra evime geldi. Markanın müşteri temsilcisini arayarak kurulum kaydını oluşturduklarını randevu için yetkili servisin arayacağını söylediler. Aradan geçen 4 gün içerisinde hiçbir yetkili servis ve müşteri hizmetleri tarafından aranmadım. ...

28 Temmuz tarihinde online alışveriş sitesinden satın aldığım TCL marka klimam ne yazık ki hala kurulmadı, 29 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp randevu talebinde bulundum. Akabinde müşteri temsilcisi bana kaydı aldığını kurulum için aranacağımı söyledi. Bugün 5. Gün hala aranmadım. Müşter...