to read complaints and reviews, or file yours.Yüz Epilasyon Aleti Sorunu Ve Mağaza İtirazı
Yüz epilasyon aleti (model no: 692945) ile ilgili şikayetimi 26.03.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine bildirdim. İlgili Kanyon mağazanız, ürünü tekrar servise almadı. Ürünün işlevsel olmadığına dair itirazım, mağaza müdürünüz tarafından kabul edilmedi. Şikayetimi sözlü olarak müşteri hizmetlerine ilettim. Evrakları size gönderiyorum. Ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Sizden bilgi bekliyorum.
Saygılarımla,
Öznur P******.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Merhaba. Evet Tchibo müşteri hizmetleri beni aradı ve şikayetimi dinledi. Ben zaten bu şikayetimi müşteri hizmetlerine iletmiştim. Mağaza teknik servis iade yazısını imzalı belge olarak istedim. Ama yine de firma bir şey yapamadıklarını iletti. Sonuçta işlevinini yapmayan bir ürünü zorla iade ettiler. Halen ürünün işlevsel olmadığında ısrar ediyorum. Başka tüketicilerin de zarar görmemesi için bu ürünü tercih etmemelerini diliyorum. Saygılarımla.
