to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Kapsül Kahvelerde Bozuk Tat Ve Yanık Koku Sorunu Yaşadım
Hepsiburada üzerinden, Tchibo satıcısından aldığım kapsül kahve siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 452 648 700 0. Ürünleri yaklaşık 1 ay önce teslim aldım ve tüm kapsüllerde kahve tadının bozuk ve yanık kokulu olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemişti. Sorunun makineden kaynaklanabileceğini düşünerek makineyi temizledim ve tekrar denedim, ancak sorun devam etti. Ayrıca araştırdığımda başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını gördüm.
Bozuk çıkan kapsül kahvelerin değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
10 Ekim 2025 17:10 (Şikayetten 7 saat sonra)
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
