Tchibo Kahvesinde Yanık Ve Kötü Tat, Paket Değişikliği Ve İade Sorunu

Dün Migros Hemen uygulaması üzerinden iki paket Tchibo kahve satın aldım. Yıllardır severek içtiğim ve tercih ettiğim bir kahveydi ancak bu sefer gelen ürünün paketi de farklıydı, tadı da tamamen değişmişti. Eski sarı paketteki kahve gibi değildi, kahvede yanık ve kötü bir tat vardı ve içim olarak hiç memnun kalmadım.
Aldığım ürünü iade edemedim ve eskiden kullandığım sarı paketli ürünü de artık bulamıyorum. Tchibo’dan, yanık ve kötü tat aldığım bu kahvelerin ürün değişimini talep ediyorum ve yıllardır severek tükettiğim kahvenin tadındaki bu değişiklikle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri


















