Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tchibo Gold Selection Kahvesinde Plastik Parçalar Bulundu

Sevim
Sevim
Tchibo
18 Nisan 20:34143

18.04.2026 tarihinde Diyarbakır’da bir A101 marketten Tchibo Gold Selection kahve satın aldım. Kahveyi eve getirdikten kısa süre sonra, ürünü muhafaza edeceğim kavanoza boşaltırken kahvenin içinde küçük küçük plastikimsi parçalar olduğunu fark ettim. Sağlık açısından risk taşıyabileceğini düşündüğüm için ürünü hiç tüketmeden direkt çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu durum hem hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün ilgili parti ve üretim sürecinin acilen incelenmesini, konuyla ilgili resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına uygun görürlerse bir özür ve telafi edici bir davranış beklediğimi belirtmek isterim.

Gıda güvenliğiyle ilgili böyle bir konuda Tchibo ve A101’in gerekli hassasiyeti gösterip en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.

21 Nisan 10:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kahve Çekirdeklerinde Delik Ve Parçalanma: Gıda Güvenliği Endişesi

Ecrin
Ecrin
Tchibo
28 Ocak 23:56195

Tchibo’nun Variazione kahve çekirdeğini Gimsa’dan satın aldım. Paketi açıp kahveyi kullanmak üzereyken çekirdeklerin üze...

Tchibo Çekirdek Kahve Bayatlığına Şikayet

Hakan
Hakan
Tchibo
4 Mart 17:39244

Geçen hafta Tchibo’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan çekirdek kahve ürününün bayat olduğun...

Tchibo Kahvesinde Yanık Ve Kötü Tat, Paket Değişikliği Ve İade Sorunu

Sara
Sara
Tchibo
9 Şubat 12:07252

Dün Migros Hemen uygulaması üzerinden iki paket Tchibo kahve satın aldım. Yıllardır severek içtiğim ve tercih ettiğim bi...

Tchibo Kahvesinde Yanık Ve Kötü Tat, Paket Değişikliği Ve İade Sorunu
2

Tchibo Kahve Paketinde Eksik Gramaj Sorunu

Eray
Eray
Tchibo
2 Ocak 2025 21:43192

Tchibo Selection Gold 150Gr Paketinde Gramaj Problemi. 29.12.2024 Tarihinde İzmir Bornova Migros AVM Den Almış Olduğum T...

Tchibo Kahve Paketinde Eksik Gramaj Sorunu
Tchibo Kahve Paketinde Eksik Gramaj Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tchibo Ücret İadesi Talep Etmeme Rağmen Yapılmamıştır.

Tchibo Ücretİadesi Talep Etmeme Rağmen Yapılmamıştır.

Profil fotoğrafı
Ali
Tchibo Kapsül Kahve Makinesine Sıkıştı Kırmızı Işık İle Uyarı Veriyor!

Tchibo KapsülKahve Makinesine Sıkıştı Kırmızı Işık İle Uyarı Veriyor!

Profil fotoğrafı
Bade
Tchibo Kapsül Makinesi Kapsül Sıkışması

Tchibo KapsülMakinesi Kapsül Sıkışması

Profil fotoğrafı
Yıldız
Tchibo Açıklama İstemi Ve Yardım Talebi

Tchibo Açıklamaİstemi Ve Yardım Talebi

Profil fotoğrafı
Meltem
Tchibo Kahve Makinesi Kırmızı Işık Sorunu

Tchibo KahveMakinesi Kırmızı Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Tchibo Cafissimo Kırmızı Işık Sıkıntısı!

Tchibo CafissimoKırmızı Işık Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Remziye
TrustBuy Skoru