Tchibo Gold Selection Kahvesinde Plastik Parçalar Bulundu

18.04.2026 tarihinde Diyarbakır’da bir A101 marketten Tchibo Gold Selection kahve satın aldım. Kahveyi eve getirdikten kısa süre sonra, ürünü muhafaza edeceğim kavanoza boşaltırken kahvenin içinde küçük küçük plastikimsi parçalar olduğunu fark ettim. Sağlık açısından risk taşıyabileceğini düşündüğüm için ürünü hiç tüketmeden direkt çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu durum hem hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün ilgili parti ve üretim sürecinin acilen incelenmesini, konuyla ilgili resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına uygun görürlerse bir özür ve telafi edici bir davranış beklediğimi belirtmek isterim.
Gıda güvenliğiyle ilgili böyle bir konuda Tchibo ve A101’in gerekli hassasiyeti gösterip en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri















