to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD'den İstanbul-Ankara arası bilet aldım. Sonra açığa çevirerek birkaç gün sonra açık biletimle tekrar bilet oluşturdum. Ancak sistemlerinin arızası sonucu biletlerim iade oldu. Açık biletlerimin iptal edildiği ve yandığını, hatta bu işlemleri benim yaptığımı iddia ettiler. İspat istediğimde bana hiçbir şey sunamadılar ve sadece 'Mahkeme talep ederse ispatı gibi ve defaten yapılan taleplerin sonucu değiştirmeyeceği' şeklinde basit kopyala-yapıştır bir cevap verdiler. Koskoca TCDD 1080 lira için bu duruma düşmüştür. Ulaşırsam genel müdürlerine kadar yazacağım. Acilen iade edilen biletimin iadesini istiyorum.
TCDD! Biletimi gidiş dönüş olarak açık bilet şeklinde aldım. Sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek açık biletimi normal bilete çevirdim. Seyahat edemeyeceğim için normal biletimi iptal ettim altını çizerek söylüyorum normal biletimi iptal ettim açık biletimi değil! Ve müşteri hizmetleri ile sürekli ...
TCDD'den Ankara, İstanbul bileti aldım. Sonra biletimi iptal etmek istedim. Sonra açığa mı alsak derken vazgeçtim iptal etmekten, çocuklar okula yetişsin diye. Ben daha onaylamadan bana 'Biletiniz açığa alındı' diye mesaj geldi. Sonrasında da iadesini istedim fakat iade edilemediği yazısı çıktı. Mağ...
TCDD'den gidiş-dönüş bileti aldım fakat yanlış tarihe aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bileti açığa alıp tekrar almam söylendi. Öyle yaptım fakat gidemedim ve iptal ettirdim. İade işlemi yaptım, iade edileceği söylendi. Ancak müşteri hizmetleri paranın yatmadığını belirtti. Tekrar aradığımda...
Bilet alım sürecinde belirtilen 10 dakikalık süreyi geçmeme rağmen bankanın onay kodunu girdiğim için bileti alamadan biletin bedelini ödemiş bulundum. TCDD Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede onlar tarafından iade sürecinin başlatıldığı ancak bankaların iade süreçleri sebebiyle bu sürecin 10 ...
TCDD'den aldığım İstanbul-Konya biletimi 25.01.2025 tarihinde iade ettim. Para iademin en fazla 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak 10 gün geçmesine rağmen ne bilgi verildi ne de param yatırıldı. Aradığım müşteri hizmetleri beni yetersiz bir siteye yönlendirdi ve hem bu sitedeki çözüm merkezine ...
Yorumlar