to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD hızlı trenden aldığımız S25X7PJBD PNR numaralı gidiş-dönüş biletinde değişiklik yapmak istediğimizde iki bilete de aynı PNR numarası verildiği için değişimi iki bileti de seçerek yapmamızı istiyor. Dönüş biletinin olduğu gün başka bilet de yok ayrıca. İkisini de değiştirmeye mecbur bırakıyorlar. Tek yapmak istediğimiz işlem gidiş biletinin bir gün önceye alınmasıyken (18 Nisan yerine 17 Nisan'a almak istedik) müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını, şubeye gitmemiz gerektiğini ya da engelli koltuğuyla değiştirmemizi öneriyor. Bu nasıl bir saçmalık? Nasıl bir sistemsizliktir? Değiştirmek istediğinizde ekstra ücret ödemenin üzerine bir de elimizdekinden de olacağız resmen.
TCDD hızlı trenden aldığımız S25V7VVVA PNR numaralı gidiş-dönüş biletinde değişiklik yapmak istiyorum. 27 Temmuz tarihini 28 Temmuz'a değiştirmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir görüşmede olduklarını söyleyip tam 10 dakika boyunca beni bağlamadılar. Bana ulaşmanızı istiyor...
TCDD uygulamasından S24K6A7NG PNR numaralı bir bilet satın aldım. Sonrasında bileti değiştirmek istedim ancak uygulama bakımdaymış. Sistem üzerinden değiştirme yapabildim ancak herhangi bir onay maili ya da mesajı gelmedi. Ben de ilgili birini aradım, çözüm masasına yazmamı söylediler. Yazdım. T.C. ...
TCDD firmasının Eskişehir garından aldığımız PNR numarası s******** iki biletimizi bir kusurumuzdan (Hasta olmuştuk) dolayı açığa almıştık. İşlemi trenin gidiş saatinden 2 saat önce yaptık. Sonradan bize SMS yoluyla biletimizin açığa alındığını ve 5.5.2025 11:11 tarihine kadar kullanabileceğimiz söy...
TCDD'den 01 Temmuz tarihli 14.20 seferiyle İstanbul-Ankara yönüne bilet aldım. Kamu kurumunda çalıştığım için kişisel gerekçelerle değil, ihtiyaç doğrultusunda biletimi açık bilet şekline çevirdim ve 02 Temmuz 14.20 seferi ile güncelledim. Ancak yine kişisel olmayan bir gerekçeyle biletimi 02 Temmuz...
04.12.2024 tarihinde 3 adet Kapıkule-Halkalı bileti aldım. 06.12.2024 tarihinde bu üç biletten bir tanesini iptal etmem gerekti ve ettim. İptal işlemimi tamamladıktan sonra gelen mailde biletimin iade edilmiş olduğunu belirttiler. Üzerinden birkaç gün geçti ve bankama sordum. Herhangi bir iade işlem...
Yorumlar