TCDD Bilet Değişimi Kabusu: Çözüm Yok, Mağduriyet Var

TCDD üzerinden gidiş dönüş bir bilet aldım ve açığa almam gerekti. Sonrasında da tarih problemi yaşadığım için 2. Değişiklik yapmak istediğimde ne açığa almama ne değişiklik yapmama ne de iade etmeme müsaade ediyor. Bilet için 3 işlem hakkım var, henüz 2 değişiklik yaptığım halde işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda da şu an 24. Dakikada olmama rağmen asla telefonla iletişim kuramıyorum.


TCDD yaşadığım büyük sorun bir açık biletimi GİDİŞ-DÖNÜŞ seferinde kullandım, bir tanede bilet aldım. Yani gidiş dönüş seferinde bir normal bilet bir ...

TCDD uygulamasındaki ilk defa uygulama üzerinden aldığım bileti açığa aldım. Değiştir seçeneğini kullanmam gerekiyormuş, hata yaptım ve bileti aldım ama işim çıktı. Uygulama üzerinden bilet değişikliği yapamıyorum. Bilet açığa aldığım için biletimin açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.

TCDD'den 01 Temmuz tarihli 14.20 seferiyle İstanbul-Ankara yönüne bilet aldım. Kamu kurumunda çalıştığım için kişisel gerekçelerle değil, ihtiyaç doğrultusunda biletimi açık bilet şekline çevirdim ve 02 Temmuz 14.20 seferi ile güncelledim. Ancak yine kişisel olmayan bir gerekçeyle biletimi 02 Temmuz...
TCDD bilet değiştirme işlemi için üç kere deneme yaptım, üç kere kartımdan para çekildi fakat değişim gerçekleşmedi. Aradığımda 10 gün içerisinde iadesi yapılacağı söylendi. Ben de açığa alarak yeni bilet satın aldım ve tekrardan ödeme yaptım, ancak 10 günü geçti. İki gün boyunca bu işlemi inceledil...
Yorumlar