to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım tbm Teknoloji Pirantech buharlı temizlik makinesi 7 Kasım'da ilk kez kullanmak üzere kutusundan çıkardım. Ürünü kullanmaya başladığımda, duvarımda ciddi bir leke bıraktı ve silmeme rağmen bu iz geçmedi. Ürünün sıfır olmasına rağmen arızalı gönderildiğini düşünüyorum.
Durumu satıcıya yazılı olarak ilettim. İade sürem devam etmesine rağmen iade talebim reddedildi ve bana direkt olarak ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Sıfır alınan bir ürünün arızalı çıkması halinde değişim ya da iade seçeneği sunulması gerekirken, sadece servis yönlendirmesi yapılmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca, Hepsiburada üzerinden ilettiğim talebe “Gönderilen ürün ve talebi oluşturulan ürün farklıdır bu sebeple talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır.” şeklinde bir yanıt aldım.
Bunun yanında, satıcının iletişim tarzı ve yaklaşımı da oldukça olumsuzdu ve çözüm odaklı bir destek alamadım. Ürünü yalnızca ilk kullanımda denedim ve yaşadığım olumsuzluk nedeniyle tekrar kullanmadım. Şu anda ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada sitesi üzerinden 4542298176 sipariş numaralı Pirantech buharlı temizlik makinesi aldım. Siparişim 05.04.2025 tarihinde teslim edildi. Alalı henüz bir hafta bile olmadı; ürün ikinci kullanımda kırıldı. Ürünü dsm Teknoloji satıcısı üzerinden aldım ve iadesini istiyorum. Tüketici Hakem Heye...
Bu firma, satıcısı olduğu Pirantech CB 107 buharlı temizlik makinesini aldım. Açtığımda bezleri kullanılmıştı ve bazı parçaları kullanılmış geldi. Bozuk geri gelen bir ürünü göndermişler. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor, telefonu açmıyorlar. Ticaret konusunda hiç etik değiller. Verdiğim para boşuna gitti...
Hepsiburada'dan Hızlıgitti satıcısından Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Montaj için servis çağırdım; servis, kurulumu yaptıktan sonra ayrıldı. Ancak, makineyi çalıştırmak istediğimde, sıfır olan makine çalışmadı. Birkaç denemeden sonra kendi kendine çalışmaya başladı. Tekrar sorun çıka...
14.04.2025'de Hepsiburada isimli platformdan, 412 718 744 1 sipariş numaralı, speentech isimli satıcıdan golmaster magicman 17 in 1 tıraş makinesi aldım. Kargo geldiğinde ürünü açıp incelediğimde sol plastik kısmında hasar izleri olduğunu fark ettim. Ayrıca sıfır alma başlığında da sorun vardı; sür...
Hepsiburada üzerinden Teknasmart adlı satıcıdan taşınabilir buz soğutuculu el tipi fan siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha basit, kalitesiz ve ucuz bir üründü. Hemen iade ettim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Fakat değişim yeri...
Yorumlar